Каким основным требованиям должна соответствовать иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ?
Заказать уникальный реферат- 21 21 страница
- 13 + 13 источников
- Добавлена 17.04.2013
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ
КАКИМ ОСНОВНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ ИНОСТРАННАЯ ФИРМА, ЗАНИМАЮЩАЯСЯ ПРОДАЖЕЙ ТУРПОЕЗДОК В РФ?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Так же как и в других отраслях экономики, специализация является важнейшим принципом деятельности турфирм. В деятельности турфирмы можно выделить те или иные направления, которые для нее являются приоритетными. Эти направления специализации соответствуют тем рыночным сегментам, на которые фирма направляет свой маркетинг, например, автотуризм, молодежный и деловой туризм и т. д. Из этого следует вывод, что для российских турфирм, ведущих поиск зарубежных партнеров, наиболее перспективными могут стать те, чья специализация соответствует турпродукту, предлагаемому этими фирмами в РФ.3. Важным условием эффективности партнерской сети является территориальное размещение зарубежных фирм. Если посмотреть списки иностранных партнеров крупных туристских организаций России, то увидим, что они в основном сконцентрированы в столичных городах и крупнейших административных и экономических центрах зарубежных стран. В то же время большая часть территории многих стран, особенно сельские районы, представлена партнерскими фирмами крайне слабо. В первом случае рыночный потенциал поездок в нашу страну используется в достаточно широких масштабах, иногда даже дробится и «растаскивается» между несколькими конкурирующими фирмами, а во втором — он практически не используется. Это обстоятельство должно быть учтено в маркетинговой стратегии российской турфирмы, особенно той, которая только начинает выходить на зарубежные рынки.4. Отношение к нетрадиционным формам продажи туристских поездок должно определяться исключительно интересами российской стороны. Если сотрудничество с зарубежными авиакомпаниями, гостиничными цепями, банками сулит определенные выгоды, надо идти на заключение с ними соответствующих сделок.5. Принципиальное значение имеет вопрос о предоставлении зарубежным партнерам исключительного, или монопольного, права на продажу туристских поездок. Не так уж редко иностранные фирмы связывают установление деловых отношений с российскими турфирмами с требованием предоставления им исключительного права, мотивируя это тем, что им придется вложить большие денежные средства в развитие рынка туристских поездок в нашу страну (например, на выпуск рекламы, стимулирование продаж) и они не хотели бы, чтобы этим рынком пользовались их конкуренты.Предоставление зарубежным партнерам исключительного права не может отрицаться, так как в целом рыночный спрос уравновешивается деятельностью других российских турфирм. Окончательное решение зависит от конкретной выгоды российской турфирмы. Однако следует ограничивать предоставление исключительного права конкретными сроками. Все коммерческие операции российских турфирм с иностранными партнерами должны осуществляться на основе заключенных сделок. Такой сделкой считается установление, изменение и прекращение правоотношений по взаимному волеизъявлению договаривающихся сторон по поводу купли-продажи туруслуг. Так же как и во внешней торговле, главной чертой сделок в иностранном туризме является то, что каждый ее участник по отношению к другому выступает как иностранное юридическое лицо, подчиняющееся своему национальному законодательству. Следовательно, любая сделка не должна вступать в противоречие с законодательствами стран, представленных ее участниками.Российские турфирмы могут заключать сделки с зарубежными турфирмами, транспортными компаниями, гостиничными предприятиями и другими организациями, занимающимися продажей туристских поездок в РФ. В сделках — в зависимости от характера операции — могут участвовать две и более стороны. При этом все участники выступают как равноправные юридические лица или субъекты.Наиболее распространенными в практике купли-продажи туристских поездок бывают двусторонние сделки, в которых участвуют иностранная и российская турфирмы. Примером трехсторонней сделки может быть совместная операция двух турфирм с участием третьего юридического лица, например транспортной компании.Процесс заключения сделки купли-продажи туруслуг складывается из трех этапов:1) получение предложения на совершение сделки;2) рассмотрение предложения и согласование условий сделки;3) оформление сделки.Правильная постановка работы на всех трех этапах имеет важное значение для обеспечения интересов российской турфирмы в включаемых ею сделках. Необходимо особо подчеркнуть, что заключение любой сделки с зарубежной турфирмой неминуемо ставит российского партнера перед определенным коммерческим риском, поэтому отработка условий сделки и контроль за их соблюдением должны быть положены в основу маркетинговых тща нов каждой российской турфирмы.В торговле туруслугами предложение на совершение сделки может исходить как от иностранной, так и от российской турфирмы, которые выходят с предложением продажи или покупки услуг. Хотя российские турфирмы выступают по отношению к иностранным фирмам как продавцы, они — в зависимости от особенностей их взаимоотношений с партнерами — могут быть стороной, делающей или принимающей предложение.Предложение делается в устной или письменной форме. Устное предложение, например при личной встрече, должно быть впоследствии подтверждено письмом или телеграммой за подписью ответственного лица фирмы. Следует иметь в виду, что предложение является действием, имеющим правовую силу в процессе заключения сделки, поэтому необходимо ответственно относиться к его содержанию и форме. Так, на каждое предложение должен быть дан своевременный (положительный или отрицательный) ответ. Если российская турфирма не может сразу принять решение, необходимо дать иностранной фирме так называемый промежуточный ответ, т. е. сообщить ей, что ее предложение рассматривается и что, как только будет принято решение, она будет об этом извещена.Если предложение, сделанное иностранной фирмой в должной форме, принято российским партнером, она впоследствии не может в одностороннем порядке отказаться от него. И наоборот, предложение, сделанное не по форме, не имеет правовой силы. Поэтому важно отличать именно предложение от такого документа, как информационный запрос, который часто используется в переписке между турфирмами, когда одна из них хочет узнать условия путешествия по какому-либо маршруту. Если такой запрос не оформлен как предложение, т. е. в нем не выражена конкретная воля фирмы забронировать те или иные услуги, он не может служить основанием для заключения сделки. Следовательно, когда полученное предложение вызывает сомнение в отношении его правовой силы, необходимо уточнить этот вопрос с фирмой, направляющей запрос. Тогда тем более по такому запросу не следует производить бронирование гостиничных и других услуг, ибо впоследствии фирма не признает этот запрос юридическим основанием для выплаты неизбежных аннуляционных расходов, если российская турфирма попытается предъявить ей такое требование.ЗАКЛЮЧЕНИЕВыбор иностранного партнера является важной составной частью внешнеэкономической деятельности туристского предприятия, включающий следующие мероприятия: 1. Выявление круга иностранных фирм - потенциальных партнеров, в том числе совместных предприятий из числа тех, которые занимают ведущее положение в данной отросли и являются основными поставщиками продукции на мировой рынок. 2. Анализ показателей финансового положения и хозяйственной деятельности фирм, выбор потенциальных партнеров и рассылка им официального запроса с предложением об участии во внешнеторговой сделке. 3. Проведение сравнительной технико-экономической оценки коммерческих предложений включает оценку конкурентоспособности продукции и окончательный выбор партнера. В процессе подготовки и осуществления внешнеторговых операций участники прибегают к детальному изучению как потенциального круга возможных контрагентов, конкретных фирм и организаций, действующих контрагентов и конкурентов. Изучение деятельности контрагента - общепринятый элемент проведения торговой операции.Существует много специфических условий, определяющих выбор торгового партнера, но есть и общие положения, которыми руководствуются коммерсанты при осуществлении международных торговых операций.Выбор контрагента в большой степени зависит от характера сделки (экспортная, импортная, компенсационная и т.д.), а также предмета сделки.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАвдокушин Е. Ф. Международные экономические отношения: Учебник. -М.: Юристъ, 2009.Аксенов М. А., Булатова В. А., Мухопад В. И. Организация внешнеэкономических связей: Учеб. пособие. - М.: НПО "Поиск", 2008.Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Внешнеэкономические связи. - М., 2008.Исмаев Д.К.. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004Ломакин В.К. Мировая экономика: Учебник для вузов. - М., 2009.Мировая экономика./Под ред. Булатова - М.: Юристъ, 2009.Орловский Э. И. Основы внешнеторговых связей РФ. - СП, 2008.Покровская В. Международные коммерческие операции и их регламентация: Внешнеторг. практикум. - М.: ИНФРА-М, 2006.Прокушев Е. Ф. ВЭД. - М., 2009.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2007.Современная экономика. Общедоступный учебный курс./Под ред. Мамедова О. Ю., Ростов-на-Дону, Феникс, 2006.Фомичев В. И. Международная торговля: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.Экономика внешних связей России/ под ред. Булатова А. С. - М., 2011.
1.Авдокушин Е. Ф. Международные экономические отношения: Учебник. - М.: Юристъ, 2009.
2.Аксенов М. А., Булатова В. А., Мухопад В. И. Организация внешнеэкономических связей: Учеб. пособие. - М.: НПО "Поиск", 2008.
3.Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Внешнеэкономические связи. - М., 2008.
4.Исмаев Д.К.. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004
5.Ломакин В.К. Мировая экономика: Учебник для вузов. - М., 2009.
6.Мировая экономика./Под ред. Булатова - М.: Юристъ, 2009.
7.Орловский Э. И. Основы внешнеторговых связей РФ. - СП, 2008.
8.Покровская В. Международные коммерческие операции и их регламентация: Внешнеторг. практикум. - М.: ИНФРА-М, 2006.
9.Прокушев Е. Ф. ВЭД. - М., 2009.
10.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2007.
11.Современная экономика. Общедоступный учебный курс./Под ред. Мамедова О. Ю., Ростов-на-Дону, Феникс, 2006.
12.Фомичев В. И. Международная торговля: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.
13.Экономика внешних связей России/ под ред. Булатова А. С. - М., 2011.
Вопрос-ответ:
Какие требования должна соответствовать иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ?
Иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ, должна соответствовать ряду требований. В частности, она должна иметь официальное разрешение на осуществление туроператорской деятельности в России, а также быть зарегистрированной в установленном порядке. Фирма также должна иметь документы, подтверждающие ее финансовую устойчивость и обеспечение безопасности клиентов. Кроме того, она должна соблюдать законодательство РФ в сфере туризма и обязанности по защите прав потребителей.
Какие специализации могут быть у иностранной фирмы, занимающейся продажей турпоездок в РФ?
Иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ, может выбрать различные направления специализации. Например, она может специализироваться на организации туров в определенную страну или регион, предлагать туры определенного типа (пляжный отдых, экскурсионные туры, спортивные поездки и т.д.), или ориентироваться на определенную категорию клиентов (семейные туры, деловые поездки, молодежные туры и т.д.). Выбор специализации зависит от рыночных сегментов, на которые ориентируется фирма, и ее стратегических целей.
Какие документы должна предоставить иностранная фирма для подтверждения своей финансовой устойчивости?
Иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ, должна предоставить ряд документов для подтверждения своей финансовой устойчивости. Они могут включать в себя отчеты о финансовых результатах за последний период, выписки из банковских счетов, сведения о наличии активов у фирмы, а также документы, подтверждающие наличие средств для покрытия обязательств перед клиентами в случае возникновения проблем с выполнением договоров. Точный перечень документов определяется законодательством РФ и требованиями туроператорской отрасли.
Какие основные требования должна соответствовать иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ?
Иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ, должна соответствовать ряду требований. Во-первых, она должна быть зарегистрирована в Российской Федерации и иметь все необходимые разрешительные документы. Во-вторых, фирма должна иметь лицензию на осуществление туристической деятельности, выданную российскими органами власти. Кроме того, она должна предоставлять туристические услуги в соответствии с установленными правилами и стандартами. Также иностранная фирма должна обеспечить страховку туристов от несчастных случаев и иметь гарантийное письмо о возмещении убытков в случае нарушения своих обязательств.
Какие специализации могут быть у иностранной турфирмы?
У иностранной турфирмы может быть различные специализации в зависимости от ее стратегии развития и потребностей рынка. Например, она может специализироваться на продаже туров в определенные страны или регионы, такие как Россия, Европа, Азия и т.д. Также она может иметь специализацию в определенных типах туров, например, горнолыжные, пляжные, круизы и т.д. Важно выбрать такую специализацию, которая будет иметь потенциал на рынке и будет интересна для целевой аудитории.
Какие лицензии должна иметь иностранная фирма для осуществления туристической деятельности в России?
Иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ, должна иметь лицензию на осуществление туристической деятельности, выданную российскими органами власти. Лицензия является документом, подтверждающим право фирмы на оказание туристических услуг. Ее наличие гарантирует, что фирма соответствует определенным требованиям и правилам, установленным в России для туристической индустрии. Чтобы получить лицензию, иностранная фирма должна пройти специальную процедуру, предусмотренную российским законодательством.
Какие основные требования должна соответствовать иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ?
Иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ, должна соответствовать ряду требований. Одно из главных требований - наличие лицензии на осуществление туристической деятельности в Российской Федерации. Также фирма должна соответствовать законодательным нормам и правилам РФ, относящимся к туристической отрасли. Кроме того, она должна иметь квалифицированных сотрудников, обладающих знанием российского рынка и специфики предлагаемых туров. Также важно, чтобы фирма предлагала высокое качество услуг и обеспечивала безопасность своих клиентов.
Какие требования к специализации турфирмы могут быть приоритетными?
Требования к специализации турфирмы могут быть разными и зависят от стратегии компании. Некоторые фирмы специализируются на определенных туристических направлениях, например, они могут предлагать только туры на пляжи или горнолыжные курорты. Другие фирмы могут специализироваться на организации корпоративных поездок или индивидуальных туров. Важно выбрать специализацию, соответствующую потребностям целевой аудитории и иметь сильную конкурентную позицию на выбранном сегменте рынка.
Какие требования к квалификации сотрудников иностранной фирмы могут быть важными в сфере продажи турпоездок в РФ?
В сфере продажи турпоездок в РФ важно, чтобы сотрудники иностранной фирмы обладали хорошим знанием российского рынка и локальных особенностей. Они должны быть владельцами необходимых профессиональных навыков, уметь эффективно работать с клиентами, предлагать им подходящие туры и оказывать качественный сервис. Также важно, чтобы сотрудники были хорошо информированы о последних изменениях в законодательстве и регуляциях, касающихся туристической деятельности в РФ.
Каким основным требованиям должна соответствовать иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ?
Иностранная фирма, занимающаяся продажей турпоездок в РФ, должна соответствовать основным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации. В частности, она должна иметь официальный статус юридического лица и регистрацию в России, обеспечивать безопасность и качество предоставляемых услуг, иметь соответствующие лицензии и разрешения. Также, фирма должна соблюдать законы и правила, регулирующие деятельность туристической индустрии в России.