Технологии и организация туроператорской деятельности, в части разработки детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья (на примере туроператора

Заказать уникальную дипломную работу
Тип работы: Дипломная работа
Предмет: Туризм
  • 70 70 страниц
  • 40 + 40 источников
  • Добавлена 30.03.2017
2 500 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ ТУРОПЕРАТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПРИ РАЗРАБОТКЕ ДЕТСКОГО ОРГАНИЗАЦИОННОГО ОТДЫХА 6
1.1Технологии и организации туроператорской деятельности: сущность 6
1.2Характеристика детского организованного отдыха 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ ДЕТСКОГО ОРГАНИЗОВАННОГО ОТДЫХА НА ПРИМЕРЕ ТУРОПЕРАТОРА «БРАВЫЙ ТУРИСТ» ТУРИСТСКАЯ ДЕСТИНАЦИЯ – БОЛГАРИЯ 26
2.1 Характеристика туроператора «Бравый турист» 26
2.2 Оценка технологии и организации детского организованного отдыха на примере туроператора «Бравый Турист» 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НОВОГО, ДЕТСКОГО ОРГАНИЗОВАННОГО ОТДЫХА НА КУРОРТАХ ЧЕРНОМОРСКОГО ПОБЕРЕЖЬЯ С УЧЕТОМ РАССМАТРИВАЕМЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ 51
3.1 Проблемы технологии и организации детского организованного отдыха туроператора «Бравый Турист» 51
3.2 Проект нового, детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
Приложения 71

Фрагмент для ознакомления

Стоимость тура:В стоимость тура включено:- доставка туристов и снаряжения до санатория;- трехразовое питание в санатории;- лечебные процедуры в санатории;- инструкторское обслуживание и сопровождение в течение всего туристического маршрута.Режим: нагрузки посильный для всех.Технологическая карта туристического маршрута имеет вид, представленный ниже.«ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА МАРШРУТА»Общие положенияТема туристического тура: Легенды Болгарии.Общая продолжительность поездки: 7 дней/ 6 ночей.Содержание туристического маршрута: лечебно – оздоровительный с элементами квест – тура.Программа разработанного туристического маршрута представлена в таблице 3.1.Таблица 3.1Программа разработанного туристического маршрута№п/пНаименование мероприятияОриентировочное время11 день2Приезд в санаторий11.003Размещение в номерах11.00 - 12.004Обед12.00 – 13.005Осмотр медицинским персоналом для определения проведения оздоровительных процедур13.00 – 15.006Свободное время15.00 – 18.007Ужин18.00 – 19.008Свободное время19.00 – 21.009Отбой21.00102 день11Подъем08.0012Завтрак09.00 – 10.0013Проведение процедур10.00 – 12.0014Обед12.00 – 13 .0015Квестовые задания13.00 – 14.0016Свободное время14.00 – 18.0017Ужин18.00 – 19.0018Свободное время19.00 – 21.0019Отбой21.00203 день21Подъем08.0022Завтрак09.00 – 10.0023Проведение процедур10.00 – 12.0024Обед12.00 – 13.0025Квестовые задания13.00 – 14.0026Свободное время14.00 – 18.0027Ужин18.00 – 19.0028Свободное время19.00 – 21.0029Отбой21.00304 день31Подъем08.0032Завтрак09.00 – 10.0033Проведение процедур10.00 – 12.0034Обед12.00 – 13.0035Квестовые задания13.00 – 14.0036Свободное время14.00 – 18.0037Ужин18.00 – 19.0038Свободное время19.00 – 21.0039Отбой21.00405 день41Подъем08.00Продолжение таблицы 3.142Завтрак09.00 – 10.0043Проведение процедур10.00 – 12.0044Обед12.00 – 13.0045Квестовые задания13.00 – 14.0046Свободное время14.00 – 18.0047Ужин18.00 – 19.0048Свободное время19.00 – 21.0049Отбой21.00506 день51Подъем08.0052Завтрак09.00 – 10.0053Проведение процедур10.00 – 12.0054Обед12.00 – 13.0055Квестовые задания13.00 – 14.0056Свободное время14.00 – 18.0057Ужин18.00 – 19.0058Свободное время19.00 – 21.0059Отбой21.00607 день61Подъем08.0062Завтрак09.00 – 10.0063Проведение процедур10.00 – 12.0064Обед12.00 – 13.0065Свободное время/ сбор вещей13.00 – 15.0066Выезд с санатория домойРазработанный туристический маршрут включает следующие этапы:1 день. В первый день приезда дети проходят обследование, которое позволяет определить необходимые медицинские процедуры. В остальное же время дети, как правило, отдыхают после дороги, знакомятся.2 день. В 08.00 у детей подъем. С 09.00 – 10.00 у детей планируется проведение завтрака. После завтрака дети отправляются на процедуры, которые позволят улучшить самочувствие, здоровье, улучшат иммунитет. После проведения медицинских процедур, длительность которого с 12.00 – 13.00. После обеда дети отправляются на квестовые задания. Квест для 2 для пребывания. Детям было предложено разделиться на 2 группе. Затем детям было предложено отвечать на вопросы, которые находились в конвертах. Верно выбранный ответ позволял пройти дальне в верном направлении. Не верный ответ возвращал группу на 1 этап назад. Вопросы, размещенные в конвертах:В болгарской народной традиции сохранились представления о сверхъестественных существах, к которым человек из прошлых времен и эпох, относился более поэтически или проявлял общее для всех языческих древних культур - уважение. Это, зачастую, мифические существа, которые связаны исключительно с природой и природными явлениями, равнодушным и безучастными к человеку и его судьбе. Тем не менее, когда человек приближал их к себе, они сразу становились либо дружественными, либо злонамеренными. В последнем случае они сотрудничают с демонами и действия этих сверхъестественных существ направлены против хорошей человеческой жизни.Такими существами, например, являлись - феи.1.Как называются красивые девушки с белыми кудрявыми волосами и крыльями:- феи (верный ответ);- бабочки.2.В чем заключалась сила фей:- в крыльях;- в одежде (верный ответ);- в волшебной палочке.3.Что включает одежда феи:- рубашка, платье, золотые косынки, зеленый пояс (верный ответ);- блестящее платье, золотистая повязка на волосы;- джинсы, рубашка.4.Где по народному поверью живут феи:- у озер;- в лесах и диких горных нишах (верный ответ);- высоко в горах.5.Над чем имеют особую власть феи:- над кладами, скрытыми сокровищами, реками, озерами (верный ответ);- над животными.6. Что со зла могут делать феи:- останавливать дожди и вызывать засуху (верный ответ);- замораживать людей и животных.7.Что очень любят феи:- музыку, особенно любят слушать мелодию флейты (верный ответ);- танцы;- чтение.8.Когда обычно появляются феи:- летом и зимой;- весной и летом (верный ответ);- летом и осенью;- осенью и зимой.9.В какие праздники обычно можно увидеть фею:- на Рождество;- на Пасху (Великден).После проведения квестовых заданий детям предоставляется свободное время перед ужином. После ужина детям так же предоставляется время до отбоя.Данный режим дня повторяется на протяжении всего времени пребывания детей. Далее целесообразно представить квестовые задания в последующие дни пребывания детей в санатории.Квест для 3 дня пребывания в санатории. Еще одним из мифических существ Болгарии является – ламята (лама).Вопросы для квеста:1. Как выглядит ламята:- существо женского пола, иконографического типа (огромная рептилия с остроконечными ногами, головой собаки с острыми зубами. Тело ламии покрыто желтыми чешуйками. Часто изображают с 3-9 головами) (верный ответ);- существо женского пола с длинным хвостом и головой льва.2.В каком виде чаще проявляется ламята:- дракона (верный ответ);- гнома;- варана.3. Где чаще всего упоминают о ламяте:- в народных песнях и сказках (верный ответ);- в рекламных акциях.4.Кого спасают люди от ламяти жертвуя собой:- фей (верный ответ);- домашних животных.5.Что нужно сделать, чтобы победить ламяти:- отрубить ей все головы (верный ответ);- проткнуть сердце;- отрубить хвост.6. Герои, побеждающие ламяти:- Король Марк (верный ответ), - герой Бранко (верный ответ);- герой Храбро (верный ответ).Квест для 4 дня пребывания в санатории:1.Кто является врагом ламяти:- драконы (верный ответ);- люди;- животные;2. Как выглядят драконы, согласно легендам Болгарии:- молодые мужчины люди в образе дракона с хвостом и крыльями подмышками. Нижняя часть их покрыта блестящими пластинами, похожими на золотые хлопья (верный ответ);- большие ящерицы с головой варана.3. Где обитают драконы:- леса и пещеры (верный ответ);- озера.4. Чем питаются драконы:- молоком и белым хлебом (верный ответ);- мясом.5.Известные места обитания драконов в Болгарии:- Змейовадупка (верный ответ);- ЗмейовКладенец (верный ответ).Квест для 5 дня пребывания в санатории детей. Второй тип мифических существ имеет определенную демоническую природу. Их отношение к человеку всегда враждебно. Они определяют судьбу человека или разрушают человеческую жизнь.При наиболее благоприятном развитии событий, демоны сознательно проявляют жалость к жизни, и при самом жестоком - делают последнюю часть жизни человека тяжелой. Поэтому люди остерегаются сталкиваться с ними, стоять на их пути, а также вести активную борьбу с демонами. Специально, чтобы демоны не вредили им приносятся дары. Некоторые люди делают их для того, чтобы получить их поддержку. Но в молитвах, однако, исключаются разные отношения с ними. Если есть словесная защита или выражение,то это специальное заклинание и оно сопровождается магическими действиями, демонические существа отстраняются прочь.Вопросы:1. Что представляют собой вампиры в болгарских суевериях:- уплотнение души умершего человека, умершего от чумы или старости (верный ответ);- человек, укушенный представителем вампира.2.Как проявляется вампир:- тень от человека или животного – собаки, кошки, курицы (верный ответ);- завывание за окном.3. Характеристики вампира:- боятся воды, шипов, огня, света (верный ответ);- лук, свет, деревья.4. Чего боятся вампиры:- волков, черепов животных и железа, гром (верный ответ);- птиц, огня.5. Как называются специальные люди – захватчики вампиров:- вампирджии (верный ответ);- охранители.6. Что остается после убийства вампира, согласно Болгарским предании:- коровья кровь (верный ответ);- пепел.7. Что находится на месте могилы вампира:- дыра в пропасть (верный ответ);- вырастает куст.8. Что необходимо, чтобы убить вампира:- выкапывают специальную могилу, пробивают тело горячей палкой (верный ответ);- облить святой водой и вонзить серебряный кол в сердце.Квест для 6 для пребывания детей в санатории. Болестите (болезни) всегда считались демоническими существами, которых посылает Бог для наказания людей за грехи. Их общее число неизвестно - 7,12,77 . Как правило, Болестите (Болезни) предстают в виде женщины, уродливой, страшной, грязной и оборванной.Вопросы:1.Образ болезни чума:- старая уродливая женщина с длинными растрепанными волосами, с длинными костлявыми руками, с длинными ногтями, одетая в черные лохмотья (верный ответ);- молодая женщина, с растрепанными волосами с изуродованным лицом.2. Какой список носит с собой Чума:- список людей, которые должны быть победителями (верный ответ);- список людей, которых необходимо победить.3. Как побеждает своих жертв Чума:- пронзает своих жертв стрелами (верный ответ);- обливает людей специальной микстурой.4. Что любит Чума:- чистоту (верный ответ);- грязь.5. К кому проявляет милость Чума:- к старикам и вдовам (верный ответ);- к детям.6. Чему поддается болезнь Чума:- молитвам и уговорам (верный ответ);- приемам микстур.7. Как представляется Оспа:- тремя сестрами – девушками (верный ответ);- старой женщиной с горбом.8. К кому благосклонны сестра Оспа:- к детям (верный ответ);- к старикам.9. Что сердит сестер Оспу:- кипящая вода и убийство животных (верный ответ);- пожар.Затратный метод ценообразования основан на калькуляции полной себестоимости тур продукта (стоимость тура не включает налоги).Произведем расчет:1. стоимость перелета в оба конца: 42600 руб.;2. пребывание в лечебном санатории (проживание, 3 разовое питание, оздоровительные процедуры): 12000 руб.;3.работа инструктора. Стоимость услуги инструктора за 1 день на 1 ребенка составляет – 2000 руб. Общие расходы на инструктора за все время туристического тура на одного ребенка:2000 руб. × 7 дней = 14 000 руб.Таким образом, расходы на инструктора составляют 14 000 руб.Произведем расчет общей стоимости разработанного тура:42 600 руб. + 12 000 руб. + 14 000 руб. = 68 600 руб.Стоимость разработанного тура составляет – 68 600 руб.Данный вариант проведения туристического тура предполагает:- оздоровление детей (процедуры, способствующие оздоровлению и поддержанию иммунитета);- развлечение детей (квесты).Таким образом, в данном параграфе третьей главы выпускной квалификационной работы представлена разработка нового проекта, детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ данной выпускной квалификационной работе рассмотрена технология и организация туроператорской деятельности, в части разработки детского организационного отдыха на курортах Черноморского побережья. Для этого проведено исследование в следующих направлениях:-рассмотрена технология и организация туроператорской деятельности;- дана характеристика детского организованного отдыха;- дана характеристика туроператора «Бравый турист»;- проведена оценка технологии и организации детского организованного отдыха на примере туроператора «Бравый турист»;- обозначены проблемы технологии и организации детского организованного отдыха туроператора «Бравый турист»;- разработан проект нового, детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья.В результате рассмотренного теоретического материала, было выявлено, что туроператорская деятельность представляет собой деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (туроператором). Туроператорские фирмы подлежат классификации по следующим характеристикам: по видам туристской деятельности; по масштабу деятельности; по виду используемого транспорта; по технологическому характеру основных туристских услуг; по профилю работы туроператора (преобладающих в ассортименте определенных видов или географических направлений туров); по разнообразию предлагаемого туристского продукта.Кроме того, определены этапы создания туристического продукта: маркетинговое исследование; выдвижение идей и отбор предложений; разработка тура или проектирование туристской услуги; подбор партнеров.Так же было определено, что детский организованный отдых это захватывающая форма активного отдыха, а также оздоровления, физического совершенствования, двигательной активности, живого познания окружающего мира.Задачи детского организованного отдыха: укрепление здоровья детей; расширение кругозора детей; раскрытие талантов детей; получение детьми полезных жизненных навыков.Классификация детского организованного отдыха: оздоровительный; обучающий; активный.Исследование было проведено на базе туроператора «Бравый Турист». Определены преимущества сотрудничества с компанией «Бравый Турист»: удобное расписание рейсов; дешевые билеты в Болгарию; возможность перелета регулярными чартерными рейсами; «горящие» билеты; возможность онлайн бронировании.Анализ экономических показателей деятельности компании «Бравый Турист» позволил определить следующее: в 2014 году было реализовано услуг на сумму 40544 тыс. руб.; в 2015 году 43118тыс. руб., рентабельность предприятия в 2015 году больше показателя рентабельности в 2014 году на 1,6%; прочие доходы предприятие имело в 2014 году в сумме 1121 тыс. руб., а в 2015г. – 1404 тыс.руб., тогда как прочие расходы являются весьма существенными для сложившегося положения; сумма совокупного капитала за 2013-2015гг. увеличилась на 6676 тыс. руб. или на 17 %. Запасы и издержки составляют около 63% совокупного имущества и имеют тенденцию к увеличению. Ликвидные активы предприятия «Бравый Турист» снижаются. Если в 2013 году к ликвидным было отнесено 3,9 % совокупного капитала, то в 2015 году уже 2,2%; основное условие финансирования деятельности выполнялось, так как оборотные активы около 80 % были сформированы за счет собственного капитала, что свидетельствует об устойчивом финансовом положении; значения коэффициента маневренности собственного капитала «Бравый Турист» имеет нормальное значение (менее 0,5), так как собственный капитал покрывает внеоборотные активы, что свидетельствует о нормальном финансовом положении объекта исследования; в 2013-2015 годах «Бравый Турист» было полностью платежеспособно, так как оборотные активы были больше краткосрочных обязательств. В 2013 году на 10275 тыс. руб., в 2014 году на 13606 тыс. руб., в 2015 году на 15147 тыс. руб. При этом «Бравый Турист» не имеет возможность погасить краткосрочные обязательства ликвидными активами.Технология организации детского организованного отдыха компанией «Бравый Турист» включает следующие этапы: формирование предложений; бронирование билетов; оформление страховки; оформление визы; решение вопросов, связанных с поездкой.Компания предлагает детям лагеря следующей направленности: спортивные; математические; лечебно – оздоровительные.В 2015 г. произошел рост числа детей, воспользовавшихся услугой детского организованного отдыха в компании (на 23 человека). В 2016 г. число детей, воспользовавшихся услугой детского организованного отдыха в компании «Бравый турист» осталось практически на прежнем уровне (+1 человек).Далее для оценки технологии и организации детского организованного отдыха в рассматриваемой компании нами был проведен опрос среди клиентов «Бравый Турист», позволивший определить следующее: большинство респондентов (50%) пользуются услугами компании «Бравый Турист» 1 – 2 раза в год, т.е. являются постоянными клиентами; 82% респондентов известно о предоставлении в компании «Бравый Турист» услуги детского организованного отдыха; большинство респондентов (76%) не смотря на то, что им было известно о существовании услуги детского организованного туризма в компании «Бравый Турист» не пользовались данной услугой; наивысшим баллом технологию и организацию детского организованного отдыха в компании «Бравый Турист» оценило лишь 24% респондентов; основной проблемой технологии и организации детского организованного отдыха в компании «Бравый Турист» респонденты назвали: –достаточно узкий спектр предоставляемых услуг; протяженность путевки составляет не менее 14 дней.В результате нами был разработан проект нового, детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья. Тема туристического тура: Легенды Болгарии. Общая продолжительность поездки: 7 дней/ 6 ночей. Состав группы – 10 – 15 человек. Характер тура: лечебно – оздоровительный с элементами квеста. Целевая аудитория, на который ориентирован данный тур – все желающие без серьезных проблем со здоровьем в возрасте 8 – 13 лет. В стоимость тура включено: доставка туристов и снаряжения до санатория; трехразовое питание в санатории; лечебные процедуры в санатории; инструкторское обслуживание и сопровождение в течение всего туристического маршрута. Стоимость разработанного тура составляет – 68 600 руб.Данная выпускная квалификационная работа имеет практическую значимость, то есть полученные данные могут быть использованы в деятельности любого туристического оператора.Таким образом, цель работы достигнута, задачи выполнены.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫФедеральный Закон «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132 – ФЗГОСТ 50681 — 2010 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»ГОСТ Р 50690 - 2000 «Туристские услуги. Общие требования»Александрова А.Ю. Статистика туризма: учебник/ А.Ю. Александрова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 164 с.Алексеева Н.П. Туризм: учеб.пособие для студентов вузов / Н.П. Алексеева. - М: Флинта, 2012.- 133 с.Артеменко Я.С. Туристический комплекс в России: тенденции и риски: конспект лекций / Я.С. Артеменко.- Лаборатория книги, 2012. 172 с.Анучин И.А. Организованный летний отдых и оздоровление детей в России: основные особенности// И.А. Анучин// Факты образования – 2016. - №8. – С.2 – 15.Асеев А.А. Понятие и сущность детского туризма/ А.А. Асеев. – М.: Просвещение, 2013. – 27с.Биржаков М.Б. Введение в туризм: учеб.пособие для студентов вузов / М.Б. Биржаков. - СПб: Питер, 2014. - 75 с.Биржаков М.Б. Индустрия туризма/ М.Б. Биржаков. – СПб.: Герда, 2014. – 228 с.Биржаков М.Б. Международное туристское право/ М.Б. Биржаков. – СПб.: Невский Фонд, 2014. – 132 с.Биржаков М.Б. Экономическая безопасность туристской отрасли/ М.Б. Биржаков. – СПб.: Герда, 2014. – 164 с.Бобкова А.Г. Безопасность туризма: учебник/ А.Г. Бобкова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 172 с.Буйленко В.Ф. Туризм: учебник / В.Ф. Буйленко. - М: ЭКСМО- пресс, 2013. - 103 с.Вегитнев А.М. Организация санаторно – курортной деятельности/ А.М. Вегитнев. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 172 с.Восколович Н.А. Маркетинг туристических услуг: учебник/ Н.А. Восколович. – М.: Юнити Дана, 2013. – 207 с.Еремеева А.Ю. Методическое обеспечение разработки нового турпродукта: учеб.пособие для студентов вузов/ А.Ю. Еремеева. - Лаборатория книги, 2012.- 122 с.Гончарова И.В. Маркетинг тризма: учебное пособие/ И.В. Гончарова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 224 с.Зорин И. В. Туризм как вид деятельности: учеб.пособие для студентов вузов / И. В. Зорин. - М: Дрофа, 2013. - 148 с.Качмарек Я. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление: учебное пособие / Я. Качмарек. - М.: Юнити – Дана, 2012. - 308 с.Квартальнов В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов. - М: ЭКСМО – пресс, 2014. - 82 с.Кружалин В.И. География туризма: учеб.пособие для студентов вузов / В.И. Кружалин. - М: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 136 с.Куприна Л.Е. Туристическая картография: учебное пособие / Л.Е. Куприна. - М: Флинта, 2012. - 79 с.Курилова В.И. Туризм: учебное пособие / В.И. Курилова. - СПб: Питер, 2013. - 127 с.Кусков А.С. Основы туризма: учебник / А.С. Кусков. - М: ИНФРА – М, 2013. - 58 с.Лысакова Л.А. Туризм: учебное пособие / Л.А. Лясакова. - М.: Флинта, 2015. - 145 с.Любавина Н.Л. Технология и организация туроператорской деятельности/ Н.Л. Любавина. – М.: Академия, 2013. – 11 с.Макеев Л.Ю. Оптимальное природопользование в туристических целях: конспект лекций / Л.Ю. Макеев. - Лаборатория книги, 2011.- 97 с.Морозова Н.С. Информационное обеспечение туризма: учебник/ Н.С. Морозова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 288 с.Морозов Н.С. Экономика туризма: учебник/ Н.С. Морозов. – М.: Федеральное агентство по туризму. – 2014. – 120 с.Мухамедиева С.А. Туризм: конспект лекций / С.А. Мухамедиева. - КемГУКИ, 2015. - 171 с.Писаревский Е.Л. Государственное и муниципальное управление в сфере туризма: учебник/ Е.Л. Писаревский.- М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 92 с.Писаревский Е.Л. Основы туризма: учебник/ Е.Л. Писаревский. – М.: Федеральное агентство по туризму. – 2014. – 184 с.Писаревский Е.Л. Правовое обеспечение туризма: учебник/ Е.Л. Писаревский. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 236 с.Путрик Ю.С. История туризма: учебник/ Ю.С. Путрик. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 156 с. Тереньтьева О.Л. Современные виды туризма или как провести очередной отпуск: учебник / О.Л. Терентьева. - Москва: ИНФРА – М, 2012. - 39 с.Федюнина М.М. Детский туризм, как вид деятельности/ М.М. Федюнина. – М.: ЭКСМО – пресс, 2014. – 175с.Хрусткова Т.М. Виды туризма/ Т.М. Хрусткова. – СПб.: Питер, 2014. – 50с.Чудновский А.Д. Менеджмент туризма: учебник / А.Д. Чудновский. - М: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 176 с.Официальный сайт компании «Бравый Турист». – Интернет ресурс. – Режим доступа: http://brave.ru/avia/Приложение 1Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в Единый Федеральный реестр туроператоровПриложение 2Уведомление Приложение 3Бухгалтерский баланс ООО «Бравый Турист» за 2013 - 2015 гг.Приложение № 1к Приказу Министерства финансовРоссийской Федерацииот 02.07.2010 № 66н(в ред. Приказа Минфина РФот 05.10.2011 № 124н)Бухгалтерский балансна31 декабря2015г.КодыФорма по ОКУДДата (число, месяц, год)ОрганизацияООО «Бравый Турист»по ОКПОИдентификационный номер налогоплательщикаИННВид экономическойдеятельностипоОКВЭДОрганизационно-правовая форма/форма собственности65по ОКОПФ/ОКФСЕдиница измерения: тыс. руб. по ОКЕИ384 Местонахождение (адрес) На31 декабряНа 31 декабряНа 31 декабряНаименование показателя2015г.2014г.2013Г.АКТИВКодI. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫстрокиНематериальные активы1110Результаты исследований и разработок1120Нематериальные поисковые активы1130Материальные поисковые активы1140Основные средства1150150651409613950Доходные вложения в материальные ценности116012012060Финансовые вложения1170Отложенные налоговые активы1180Прочие внеоборотные активы1190Итого по разделу I1100151851421614010II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы1210269372487221855Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям1220280021851860Дебиторская задолженность123045213121325Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)124035250Денежные средства и денежные эквиваленты1250532246215Прочие оборотные активы1260Итого по разделу II1200307562864025255БАЛАНС1600459414285639265На31 декабряНа 31 декабряНа 31 декабряНаименование показателя 2015Г2014г.2013Г.ПАССИВкодIII. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ строкиУставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)1310100001000010000Добавочный капитал1350677453074554Резервный капитал1360662865934231Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)13701930922500Итого по разделу III1300253322282219285IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства1410500050005000Отложенные налоговые обязательства1420Оценочные обязательства1430Прочие обязательства1450500050005000Итого по разделу IV1400V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства151010 0001000010000Кредиторская задолженность1520358033593520Доходы будущих периодов15301256850706Оценочные обязательства1540773825754Прочие обязательства1550Итого по разделу V1500156091503414980БАЛАНС1700459414285639265РуководительГлавныйбухгалтер(подпись)(расшифровка подписи)(подпись)(расшифровка подписи)“”20г.Приложение 4Отчет о финансовых результатах ООО «Бравый Турист» за 2014 - 2015 гг.Отчет о финансовых результатахзагод2015г.КодыФорма по ОКУД0710002Дата (число, месяц, год)ОрганизацияООО «Бравый Турист»по ОКПОИдентификационный номер налогоплательщикаВид экономическойдеятельностипоОКВЭДОрганизационно-правовая форма/форма собственности65Единица измерения: тыс. руб. 384 КодЗаГодЗаГодПоясненияНаименование показателя строки2015г.32014г.4Выручка21104311840544Себестоимость продаж2120(39370)37655Валовая прибыль (убыток)210037482889Коммерческие расходы2210(2241)2109Управленческие расходы2220(1190)391Прибыль (убыток) от продаж2200317389Доходы от участия в других организациях2310Проценты к получению2320513214Проценты к уплате2330(128)133Прочие доходы234014041121Прочие расходы2350(1215)940Прибыль (убыток) до налогообложения2300712651Текущий налог на прибыль2410(142)130в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)2421(26)Изменение отложенных налоговых обязательств2430Изменение отложенных налоговых активов2450Прочее2460399Чистая прибыль (убыток)2400541495

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный Закон «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132 – ФЗ
2. ГОСТ 50681 — 2010 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
3. ГОСТ Р 50690 - 2000 «Туристские услуги. Общие требования»
4. Александрова А.Ю. Статистика туризма: учебник/ А.Ю. Александрова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 164 с.
5. Алексеева Н.П. Туризм: учеб. пособие для студентов вузов / Н.П. Алексеева. - М: Флинта, 2012.- 133 с.
6. Артеменко Я.С. Туристический комплекс в России: тенденции и риски: конспект лекций / Я.С. Артеменко.- Лаборатория книги, 2012. 172 с.
7. Анучин И.А. Организованный летний отдых и оздоровление детей в России: основные особенности// И.А. Анучин// Факты образования – 2016. - №8. – С.2 – 15.
8. Асеев А.А. Понятие и сущность детского туризма/ А.А. Асеев. – М.: Просвещение, 2013. – 27с.
9. Биржаков М.Б. Введение в туризм: учеб. пособие для студентов вузов / М.Б. Биржаков. - СПб: Питер, 2014. - 75 с.
10. Биржаков М.Б. Индустрия туризма/ М.Б. Биржаков. – СПб.: Герда, 2014. – 228 с.
11. Биржаков М.Б. Международное туристское право/ М.Б. Биржаков. – СПб.: Невский Фонд, 2014. – 132 с.
12. Биржаков М.Б. Экономическая безопасность туристской отрасли/ М.Б. Биржаков. – СПб.: Герда, 2014. – 164 с.
13. Бобкова А.Г. Безопасность туризма: учебник/ А.Г. Бобкова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 172 с.
14. Буйленко В.Ф. Туризм: учебник / В.Ф. Буйленко. - М: ЭКСМО- пресс, 2013. - 103 с.
15. Вегитнев А.М. Организация санаторно – курортной деятельности/ А.М. Вегитнев. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 172 с.
16. Восколович Н.А. Маркетинг туристических услуг: учебник/ Н.А. Восколович. – М.: Юнити Дана, 2013. – 207 с.
17. Еремеева А.Ю. Методическое обеспечение разработки нового турпродукта: учеб. пособие для студентов вузов/ А.Ю. Еремеева. - Лаборатория книги, 2012.- 122 с.
18. Гончарова И.В. Маркетинг тризма: учебное пособие/ И.В. Гончарова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 224 с.
19. Зорин И. В. Туризм как вид деятельности: учеб. пособие для студентов вузов / И. В. Зорин. - М: Дрофа, 2013. - 148 с.
20. Качмарек Я. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление: учебное пособие / Я. Качмарек. - М.: Юнити – Дана, 2012. - 308 с.
21. Квартальнов В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов. - М: ЭКСМО – пресс, 2014. - 82 с.
22. Кружалин В.И. География туризма: учеб. пособие для студентов вузов / В.И. Кружалин. - М: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 136 с.
23. Куприна Л.Е. Туристическая картография: учебное пособие / Л.Е. Куприна. - М: Флинта, 2012. - 79 с.
24. Курилова В.И. Туризм: учебное пособие / В.И. Курилова. - СПб: Питер, 2013. - 127 с.
25. Кусков А.С. Основы туризма: учебник / А.С. Кусков. - М: ИНФРА – М, 2013. - 58 с.
26. Лысакова Л.А. Туризм: учебное пособие / Л.А. Лясакова. - М.: Флинта, 2015. - 145 с.
27. Любавина Н.Л. Технология и организация туроператорской деятельности/ Н.Л. Любавина. – М.: Академия, 2013. – 11 с.
28. Макеев Л.Ю. Оптимальное природопользование в туристических целях: конспект лекций / Л.Ю. Макеев. - Лаборатория книги, 2011.- 97 с.
29. Морозова Н.С. Информационное обеспечение туризма: учебник/ Н.С. Морозова. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 288 с.
30. Морозов Н.С. Экономика туризма: учебник/ Н.С. Морозов. – М.: Федеральное агентство по туризму. – 2014. – 120 с.
31. Мухамедиева С.А. Туризм: конспект лекций / С.А. Мухамедиева. - КемГУКИ, 2015. - 171 с.
32. Писаревский Е.Л. Государственное и муниципальное управление в сфере туризма: учебник/ Е.Л. Писаревский.- М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 92 с.
33. Писаревский Е.Л. Основы туризма: учебник/ Е.Л. Писаревский. – М.: Федеральное агентство по туризму. – 2014. – 184 с.
34. Писаревский Е.Л. Правовое обеспечение туризма: учебник/ Е.Л. Писаревский. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 236 с.
35. Путрик Ю.С. История туризма: учебник/ Ю.С. Путрик. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 156 с.
36. Тереньтьева О.Л. Современные виды туризма или как провести очередной отпуск: учебник / О.Л. Терентьева. - Москва: ИНФРА – М, 2012. - 39 с.
37. Федюнина М.М. Детский туризм, как вид деятельности/ М.М. Федюнина. – М.: ЭКСМО – пресс, 2014. – 175с.
38. Хрусткова Т.М. Виды туризма/ Т.М. Хрусткова. – СПб.: Питер, 2014. – 50с.
39. Чудновский А.Д. Менеджмент туризма: учебник / А.Д. Чудновский. - М: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 176 с.
40. Официальный сайт компании «Бравый Турист». – Интернет ресурс. – Режим доступа: http://brave.ru/avia/

Вопрос-ответ:

Какие технологии используются в туроператорской деятельности при разработке организованного отдыха для детей?

Технологии, применяемые в туроператорской деятельности при разработке детского организованного отдыха, включают в себя использование различных информационных систем для бронирования и управления туров, электронных платформ для общения с клиентами и партнерами, а также технологии интернет-маркетинга для привлечения и удержания клиентов.

Какая роль технологий в организации детского организованного отдыха на Черноморском побережье?

Технологии играют важную роль в организации детского организованного отдыха на Черноморском побережье. Они позволяют туроператору эффективно управлять процессом разработки и продажи туров, обеспечивать комфортное взаимодействие с клиентами и партнерами, а также проводить эффективный маркетинговый анализ и привлекать новых клиентов.

Какие особенности имеет детский организованный отдых на Черноморском побережье?

Детский организованный отдых на Черноморском побережье имеет свои особенности, такие как привлечение опытных педагогов и инструкторов, организация развлекательных и познавательных программ, учет особенностей возрастных групп детей, а также обеспечение безопасности и комфорта во время пребывания на курорте.

Какими методами исследования можно оценить эффективность технологий в организации детского организованного отдыха?

Для оценки эффективности технологий в организации детского организованного отдыха можно использовать методы анкетирования клиентов и партнеров, анализа статистических данных о продажах и популярности туров, а также проведения фокус-групп для выявления потребностей и ожиданий целевой аудитории.

Какие технологии применяются при разработке детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья?

При разработке детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья применяются различные технологии, такие как подбор и анализ информации о курортах, разработка программы отдыха, бронирование туров, организация дополнительных услуг и многое другое. Технологии позволяют создать комфортные условия для отдыха детей и обеспечить им интересные и разнообразные занятия.

Какие особенности имеет детский организованный отдых на курортах Черноморского побережья?

Детский организованный отдых на курортах Черноморского побережья имеет свои особенности. Во-первых, большое внимание уделяется безопасности детей, как на пляжах, так и во время различных мероприятий. Во-вторых, организуется развлекательная и образовательная программа, которая включает в себя игры, экскурсии, мастер-классы и т.д. Также предусмотрены питание и проживание детей в специально оборудованных детских лагерях или отелях.

Какие преимущества предоставляет туроператор 3 в разработке детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья?

Туроператор 3 предоставляет ряд преимуществ в разработке детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья. Во-первых, он имеет богатый опыт работы и хорошую репутацию. Во-вторых, туроператор предлагает разнообразные программы отдыха, которые учитывают интересы и потребности детей разного возраста. Кроме того, у туроператора есть надежные партнеры на курортах, что обеспечивает высокое качество предоставляемых услуг.

Какие технологии используются при разработке детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья?

При разработке детского организованного отдыха на курортах Черноморского побережья используются различные технологии, такие как системы бронирования, онлайн-платформы для оформления заказов, CRM-системы для управления клиентской базой данных и другие. Эти технологии позволяют туроператору эффективно организовывать отдых для детей, предлагать разнообразные услуги и улучшать взаимодействие с клиентами.

Что такое детский организованный отдых и как он характеризуется?

Детский организованный отдых - это специально организованная программа отдыха для детей на курортах Черноморского побережья. Он характеризуется разнообразными формами досуга, развлекательными мероприятиями, специальными программами и услугами для детей различного возраста. Детский организованный отдых направлен на обеспечение безопасности, комфорта и развития детей, а также на создание позитивной и интересной атмосферы для отдыха.