Специфика продвижения благотворительных организаций (на примере приютов для животных)

Для достижения успеха, воспользовавшись возможностями и подключением, которые социальные сети могут предоставить с помощью этих шагов для успешного запуска социальных сетей:1. Мозговой штурм и наметить свои цели в социальных сетях.Итак, реализация стратегии социальных сетей-это правильный шаг для увеличения пожертвований и установления контактов со сторонниками. Первый шаг в создании высокоэффективной стратегии социальных сетей? Объяснить, почему организация занимается этой деятельностью.Так, организация выберет для создания стратегии социальных сетей, которая выполняет одно или все из следующих действий:Повышение уровня пожертвований;Рекруты и добровольцы;Взаимодействие с целевым сообществом;Развивает бренд и делится историей своей благотворительной организации.После того как определена цели присутствия в социальных сетях и маркетинга, пришло время выяснить, как компания будет отслеживать и измерять успех своей стратегии в социальных сетях. Для некоммерческих организаций, которые ищут способ легко измерить свои результаты, можно регулярно отслеживать, как часто сторонники комментируют сообщения, сколько прямых сообщений получают учетные записи в социальных сетях, или использовать «стратегию хэштегов», чтобы увидеть, как часто организация помечается в сообщениях.2. Охватить нужную аудиторию.Здесь стратегия в социальных сетях эффективна только тогда, когда организация получает результаты. Важно, чтобы обмен сообщениями был направлен на конкретную аудиторию, а не на широкую общественность.В идеале целевая аудитория – это представление о том, кто «основные» сторонники. Чтобы начать формировать внешнюю целевую аудиторию благотворительной организации, разумно начать с рассмотрения внутренних персонажей, то есть составить демографическую информацию и причины, по которым добровольцы и члены правления заботятся о данной организации и пытаются сформировать различные личности на основе результатов.После того, как создано несколько персонажей, далее будет легче определить ценности и демографию потенциальных сторонников, с которыми данная стратегия социальных сетей будет направлена на связь.Разработка комплексной стратегии развития социальных сетей.Имея четкое представление о своей целевой аудитории и целях в социальных сетях, важно сформулировать действенный план. Первый шаг в создании всеобъемлющей стратегии социальных сетей - это определение того, на какие социальные сети целевые персонажи тратят больше всего времени.С таким большим количеством социальных сетей, доступных в настоящее время, важно уточнить, что не нужно быть активным на каждой платформе, чтобы иметь успешную стратегию социальных сетей, которая повышает пожертвования. Теперь, когда организация знает, где будет проходить ее маркетинг в социальных сетях, какие сообщения будут наиболее эффективны для достижения целевой аудитории и увеличения пожертвований, формируются «посты», где будут рассказывать историю организации и взаимодействовать с аудиторией, которая будет поддерживать миссию. Некоторые привлекательные контент-группы для благотворительных организаций включают:– Реклама предстоящих донорских мероприятий,– Волонтерские истории и призывы,– Успешные начинания, выполняемые данной организацией,– Повышение пожертвования с помощью мощных сообщений в социальных сетях.Сегодня 95% взрослых в возрасте 18-34 лет, скорее всего, будут следовать брендам через социальные сети. Поскольку большинство взрослых людей подключаются к брендам в социальных сетях, необходимо, чтобы благотворительные организации имели эффективную и активную некоммерческую стратегию социальных сетей.Чтобы увеличить пожертвования и достичь целей по сбору средств, можно попробовать эти советы для успешного маркетинга социальных сетей для некоммерческих организаций:1. ИспользованиеTwitter и Facebook, чтобы держать свою аудиторию в курсе событий.Социальные медиа-платформы, такие как Facebook и Twitter, являются отличным средством для общения с важными событиями, отправки обновлений сторонникам и установления контактов с потенциальными донорами. Такие стратегии, как живой твитинг и обмен живыми событиями на Facebook, позволяют сторонникам видеть обновления семинара или мероприятия по сбору средств в режиме реального времени. Можно использовать цитаты выступающих, делиться фотографиями и обязательно устанавливать ссылку на веб-сайт своей благотворительной организации во время живого твита или обмена фотографиями на Facebook.2. Поддерживание активной«стену» в социальной сети.Это социальная медиа-платформа, которую ценят как блогеры, так и фотографы. Однако новый контент также предоставляет удивительную возможность для некоммерческих организаций поделиться своими насущными потребностями. Создав доску, которая определяет предметы, необходимые для регулярного функционирования благотворительной организации, такие как консервы, одежда, специальное питание для животных. Также сторонники могут просматривать столь необходимые предметы и жертвовать, по возможности.3. Сбор средств онлайн с помощью краудфандинга.Онлайн-краудфандинг, как правило, происходит в интернете, намереваясь генерировать средства от большого количества людей, которые жертвуют небольшие суммы денег. С помощью различных инструментов краудфандинга, доступных в интернете, можно легко создавать и делиться своими краудфандинговыми усилиями на всех своих платформах социальных сетей.Так, благотворительная организация будет проводить несколько мероприятий краудфандинга в течение всего года, как средства становятся необходимыми. Для благотворительных групп важно точно определить, на что будут использоваться пожертвования. С любой стратегии социальных медиа, измерение аналитики имеет жизненно важное значение для повышения эффективности процессов и общего контента. Такие инструменты, как GoogleAnalytics, позволяют отслеживать эффективность деятельности в социальных сетях. Максимально использовать эти информативные данные для оптимизации своей стратегии и привлечения трафика на свою страницу онлайн-пожертвований.Так же, как и для коммерческого бизнеса, некоммерческие организации нуждаются в активном онлайн-присутствии для поддержания связи со своей целевой аудиторией. Используя мощь всеобъемлющей некоммерческой стратегии в области социальных сетей, благотворительные организации могут испытать рост как пожертвований, так и узнаваемости бренда.К счастью, реализация успешной стратегии в области социальных сетей может быть экономически эффективной. Если организация решает управлять учетными записями в социальных сетях самостоятельно, существует множество полезных инструментов для оптимизации процесса и быстрого обмена контентом между несколькими платформами. Когда учетные записи в социальных сетях используются для содержательного обмена историей некоммерческой организации и того, как она помогает сообществу или населению, то можно культивировать поддержку следующих, расширить свой охват и установить контакт с ценными, лояльными донорами.Цель социальной рекламы - привлечь внимание и утвердить влияние на многие ключевые социальные проблемы, с которыми сталкиваются страны во всем мире. В его задачи входит улучшение жизненный опыт отдельных граждан, а также содействие социальной ответственности, а также развитие того, что можно назвать моральными ценностями. В этом отношении миссия социальной реклама может рассматриваться как ориентированная на долгосрочное моделирование общественного поведения что приводит к повышению уровня как моральных и социальных перспектив граждан и их фактическое поведение.Цели социальной рекламы можно суммировать как: – привлечение внимания к социальной теме, проблемам;– передача знаний и понимания социальных проблем;– моделирование и влияние на общественное мнение и убеждения;– моделирование и влияние на социальные отношения;– моделирование и влияние на социальное поведение;– продвижение действий по решению социальных проблем;– продвижение позитивных социальных ценностей;– укрепление доверия к общественно значимым общественным институтам.По определению функции социальной рекламы напрямую связаны с рекламой, но они также связаны и под влиянием других вопросов, таких как экономика, социальные отношения, другие формы социальной коммуникации и маркетинга. Например, любой тип рекламы имеет потенциал влиять и быть под влиянием экономики, независимо от цели, которая была поставлена ​​в процесс его создания. Социальная реклама, в свою очередь, играет очень важную роль в развитие и продвижение идей и социальных движений, которые могут оказать непосредственное влияние на более широкая макроэкономика. Например, программа социальной рекламы, которая поощряет низкую энергию виды транспорта для уменьшения глобального потепления могут оказать влияние на количество велосипедов Социальная реклама также помогает внедрить, исправить и напомнить гражданам о необходимые ценности и поведенческие нормы в любом обществе, и при этом оно оказывает роль в обществе в целом путем укрепления существующих социальных норм или путем новой социальной нормы.Социальная реклама также влияет и подвержена влиянию других форм социальной коммуникации. Социальноереклама информирует большое количество людей об определенных фактах, событиях или темах,затем распространил и переосмыслил через широкий спектр других каналов связии медиумы. В нашем мире цифровых сетей происходит размывание производителей и потребителейинформация и комментарии. В этой среде потребитель / производитель социальная реклама контентаи охват может быть увеличен посредством онлайн-общения, но он также может быть искажен и атакованпо интернет-сообществам.Социальный маркетинг также взаимодействует с социальной рекламой в продвижении ценностей, норм иповедение. Из-за нашей пассивности и недостаточной заботы о правах животных существует около 20 видов диких животных, находящихся в критической опасности, причем гораздо более уязвимые виды находятся в гораздо более уязвимом положении. Если мы позволим жестокому обращению с животными продолжаться, мы можем потерять таких животных, как тигры, гориллы и киты.Эти печатные объявления адресуют различные типы вопросов, но они все о предоставлении голоса для безголосых. Большинство из нас любят животных, и все же мы остаемся невежественными или апатичными по отношению к жестокому обращению с домашними или цирковыми животными, или вымиранию, браконьерству и чрезмерному сбору урожая диких популяций. Деятельность по борьбе за благополучие животных - очень противоречивая сфера. У движения много противников, много критиков, много сторонников, в среде которых тоже отсутствует однозначное общее мнение о целях, перспективах и конкретных моментах зоозащитной деятельности. Маркетологи, работающие с зоозащитными организациями в таких условиях, должны учитывать и сложности, и преимущества работы в этой сфере.Главной сложностью при продвижении зоозащитной организации является отсутствие однозначного понимания поля деятельности этой организации среди целевой аудитории, а нередко и среди её волонтёров. В России отсутствует четкая трактовка зоозащитной деятельности, не явны ее различия с вегетарианством, с экологическим движением. В этой ситуации лучше всего без дополнительных приёмов вовлечения рассказать аудитории о цели, миссии и повседневной деятельности организации. Следует постараться создать информационное поле вокруг предмета обсуждения, или же найти его в возможной интерпретации.Еще одна трудность, которую приходится преодолевать некоммерческим маркетологам – это возможное неприятие деятельности зоозащитных организаций и даже самих организаций. Это связано с высоким уровнем зоозащитного экстремизма, упомянутого ранее, а также на отношение к организации влияют и отдельные случаи непрофессионального поведения представителей зоозащитного движения.Существуют также и материальные аспекты некоммерческого продвижения. Так как в некоммерческой сфере цена материальных средств очень высока – требуется затратить очень большие усилия для того, чтобы получить средства, продвижение не является одной из приоритетных статей расходов организации. В большинстве случаев некоммерческим маркетологам приходится реализовывать полномасштабные кампании в рамках крайне малого бюджета, либо отсутствия бюджета как такового.Несмотря на способность систем интенсивного содержания и институциональных условий обеспечивать животных здоровой пищей и пресной водой, а также защищать их от хищников и экстремальных погодных условий, люди обычно не доверяют их способности обеспечить тот же уровень благосостояния животных, который пастушеская жизнь предлагала в прошлом. Это основной акцент на благосостоянии животных в России сегодня, и это тот, на решение которого профессионалы в области животных тратят значительные ресурсы.Независимо от уровня предоставляемого ухода и фактического уровня благополучия, испытываемого животными, закрытые Жилищные системы и институциональные условия кажутся неестественными для многих наблюдателей: лаборатории, где проводятся исследования на животных; зоопарки, цирки и парки морских животных, где можно увидеть экзотических животных; крупные фермы, где тысячи животных могут жить в тесном помещении и коммерческих питомниках для разведения собак. Однако даже по мере того, как эти предприятия изучают новые подходы и принимают новые и улучшенные методы, оптика затрудняет критикам поверить в то, что забота о благополучии животных взращивается.Общественная озабоченность по поводу некачественного ухода и обращения с животными в крупномасштабных или институциональных условиях привела к появлению огромного числа федеральных, государственных и местных законов, регулирующих обращение и содержание животных в этих условиях, иногда создавая многочисленные уровни правил и требуя от нескольких учреждений проводить инспекции одного и того же органа. На федеральном уровне действуют законы, регулирующие уход за зоопарками, цирками и морскими животными; гуманный убой сельскохозяйственных животных, порядок обращения с лабораторными животными, а также порядок содержания собак в коммерческих кинологических питомниках его нужно приютить и содержать в порядке. Кроме того, существует бесчисленное множество местных постановлений, регулирующих содержание животных, законов, регулирующих разведение собак, и множество других видов деятельности, которые ранее осуществлялись в более сельских районах.Рекомендации:Для некоммерческих организаций и других благотворительных организаций социальные сети потенциально являются невероятно мощным инструментом для распространения информации, установления контактов с избирателями, поддержки митингов и даже сбора средств.Но, как и для любого бизнеса, социальные медиа будут платить дивиденды только для благотворительных организаций, если они используют его должным образом. Получение максимальной отдачи от социальных сетей-это тяжелая работа и требует терпеливого усердия. Но возможная награда потенциально огромна. Вот пять основных советов для благотворительных организаций, чтобы получить максимальную отдачу от социальных сетей при продвижении их дела.1. Социальные медиа-это общение с аудиторией.Независимо от того, какие сайты социальных сетей или инструменты используются для продвижения своей благотворительности-Twitter, Facebook, Care2, 12seconds, etc. Компания не продвинется очень далеко, пока не поймет, что социальные сети-это общение с аудиторией. Реально получить гораздо более высокую отдачу от своих инвестиций в социальные сети, если потратить время на то, чтобы привлечь своих подписчиков, друзей и избирателей. Не просто транслировать информацию, но и потреблять ее. Это означает делать такие вещи, как просить своих последователей для обратной связи и идей, а также вовлекать их в процесс принятия решений на благотворительном предприятии. Привлечение поклонников в социальных сетях и создание более активного избирательного округа-это долгосрочный позитив для организации. Стоит обратить внимание на такую сеть, как Инстаграм. В настоящий момент это самая популярная сеть в России.Создавая такую личную связь со своими последователями, можно с большей вероятностью превратить их в несгибаемых фанатов-то есть людей, которые будут проповедовать дело, распространять слово и участвовать в будущих кампаниях.2. Быть активным и отзывчивым.В интернете деятельность имеет первостепенное значение. Например, никто не хочет следовать за «мертвым аккаунтом»Twitter или неактивной страницей Facebook. Для того чтобы поддерживать беседу и держать своих избирателей «вовлеченными», важно постоянно поддерживать свое присутствие в социальных сетях в актуальном состоянии и отвечать своим подписчикам.Это означает, что у компании есть ресурсы, необходимые для найма менеджера социальных сетей или сообщества, чья единственная работа заключается в том, чтобы думать о том, как поддерживать высокий уровень активности в социальных сетях и поддерживать вовлеченность людей. Но по крайней мере (и, возможно, более реалистично для многих благотворительных организаций), это означает, что компания создает рутину, в которой попадает в свои учетные записи в социальных сетях, по крайней мере, несколько раз в неделю. Установление расписания, которое гарантирует, что организация получает новый контент блога несколько раз в течение недели, что отправляет несколько постов каждый день, что отвечает на вопросы в сети, комментарии в блоге и сообщения Facebook в течение 24 часов и т. д.Так, бездействие только вредит бренду и отворачивает пользователей, поэтому нужно быть осторожным. Нужно сосредоточиться на сайтах, где люди, с которыми организация пытается связаться, наиболее активны.3. Быть личными и аутентичным.Поскольку социальные медиа - это разговор и большинство людей предпочитают общаться с человеком, а не с «брендом», поэтому нужно убедиться, что профили в социальных сетях имеют индивидуальность и подлинность. Нужно всегда взаимодействовать со своими подписчиками в социальных сетях и помнить, что общение идет с людьми, поэтому это помогает, если они могут относиться к вам как к человеку. Для благотворительных организаций социальная сеть-это не столько маркетинг и продажи, сколько установление отношений и установление контактов с другими людьми на личном уровне.4. Поощряйте обмен информацией.Одна из самых замечательных вещей в социальных сетях – это их способность быстро распространять информацию. Поощряя своих подписчиков и друзей на каналах социальных сетей делиться информацией о деле или призыв к действию, они будут иметь больший потенциал для вирусного распространения и охвата новых аудиторий. Лучший способ побудить подписчиков делиться своими «твитами», ссылками, постами и другими сообщениями-это создать среду, в которой обмен ценится.Это означает две вещи: 1. Последовательно выкладывать качественный контент,2. Подавать пример. Первый момент очевиден: чем выше качество контента, которым компания делиться со своими подписчиками, тем более вероятно, что они будут распространять его своим друзьям. Последнее, однако, столь же важно. Аудитория будет гораздо более склонно делиться информацией, если они смогут просто следовать указаниям. Другими словами, если благотворительная организация хочет, чтобы аудитория делилась тем, что она выпускает, здесь нужно делиться соответствующим, качественным контентом.Компания должна использовать свои учетные записи в социальных сетях для публикации или ссылки на контент со всего интернета в дополнение к своему собственному контенту (например, делиться ссылками на статьи из внешних источников по теме, с которой благотворительность имеет дело).5. Сделать социальные медиа общеорганизационной деятельностью.Если организация действительно хочет получить максимальную отдачу от социальных сетей, то должна вложить в нее как можно больше – и это означает, что все в организации должны сделать социальные сети частью своей повседневной жизни. Сделать участие в социальных сетях организационной политикой, потому что, если все в благотворительной организации соединяются с людьми на Twitter и Facebook, можно привлечь во много раз больше людей, чем если бы только несколько человек были поручены с помощью инструментов социальных сетей.Таким образом, политика в области социальных сетей не должна быть большой и сложной, она просто должна определить цели и ожидания благотворительной организации, а также то, как люди в организации должны вести себя при работе с избирателями через каналы социальных сетей.Американское общество по предотвращению жестокого обращения с животными (ASPCA) провело опрос, который показал, что социальные сети оказывают положительное влияние на приют для животных и спасательное сообщество. Facebook, Instagram и Twitter помогают генерировать повышенную общественную поддержку, необходимую для того, чтобы помочь им спасти больше жизней:Более трех четвертей, опрошенных заявили, что их использование социальных сетей увеличилось в прошлом году и 70 процентов говорят, что он будет продолжать расти в следующем году. Среди многих положительных последствий использования социальных сетей опрошенные отметили повышение общей осведомленности об их организации (86 процентов), увеличение усыновления животных в целом (66 процентов) и увеличение усыновления более трудных для размещения животных, таких как старшие домашние животные и те, у кого есть медицинские проблемы (55 процентов). Респонденты, участвовавшие в опросе, также отметили, что с учетом темпов изменения технологий и ограниченности персонала дополнительная поддержка и обучение помогут им расширить свое использование социальных сетей и, как они надеются, окажут положительное воздействие.[Опросы, 2019]Успешная стратегия социальных медиа требует понимания и последовательности. Для организаций по защите животных социальные медиа-это все о создании личных связей с потенциальными добровольцами и донорами. Это идеальный способ рассказать трогательные (и душераздирающие) истории, которые мотивируют людей посвящать свое время и энергию, чтобы помочь животным. Кроме того, не забывайте о силе обмена фотографиями животных, чтобы открывать кошельки и качать даже самые трудные сердца.Выводы по 2 главеДеятельность по борьбе за благополучие животных насчитывает много веков истории. Многие политические, общественные деятели и деятели культуры внесли и продолжают вносить свой вклад в развитие и процветание движения.Продвижение зоозащитной организации, в основном, заключается в PR-активностях. В западных странах в целях фандрайзинга устраиваются мероприятия разнообразного спектра. В России на сегодняшний день не все некоммерческие маркетологи обладают такой возможностью. В комплексе маркетинга зоозащитной организации наиболее важными элементами являются продукт – социальный эффект, каналы распределения и персонал. Ценой товара в данном случае можно пренебречь.Продвижение зоозащитной организации в конечном итоге складывается из трёх составляющих: материальные ресурсы, коммуникативная стратегия и персонал, человеческий фактор. Для сбора материальных ресурсов должна быть составлена грамотная коммуникативная стратегия. Для ее составления должны быть привлечены профессионалы в области коммуникаций.Существует несколько факторов, определяющих сложности и преимущества работы по продвижению зоозащитных организаций. Сложности данного процесса состоят в том, что целевые аудитории не осведомлены о понятиях зоозащиты и зоозащитной деятельности, путают ее с экологической деятельностью и вегетарианством, многие представители целевой аудитории на основе предыдущего негативного опыта испытывают неприязнь к деятельности по защите животных. Материальный фактор – высокая стоимость материальных средств – вынуждают маркетологов работать в рамках очень ограниченных бюджетов. Преимущества работы с организациями, защищающими животных – это возможность использовать образы животных, которые являются беспроигрышным фактором повышения эффективности коммуникации, а также возможность продвигать организацию в рамках эко-тренда.ЗаключениеНекоммерческие организации, вероятно, испытывают больше трудностей в продвижении самих себя, чем бизнес, тем более что рынки в основном ориентированы на бизнес в первую очередь. Однако маркетинговые усилия предназначены не только для компаний, стремящихся увеличить продажи или привлечь клиентов. На самом деле, хороший маркетинг может быть чрезвычайно полезен некоммерческим организациям для улучшения их видимости, объяснения их истории толпе и обеспечения пожертвований, а также привлечения заинтересованных участников.Некоммерческие организации преследуют цель поддержать благородное дело, и какое бы дело ни было, ни одна организация не может полностью поддержать его самостоятельно. Вот почему маркетинг имеет важное значение для распространения Слова и помогает людям осознать, что есть дело, достойное их внимания и поддержки. Некоммерческие организации должны создать сильное присутствие в интернете и использовать маркетинговый подход почти так же, как это делают компании - ориентироваться на людей, которые будут наиболее готовы помочь и обеспечить их поддержку в борьбе за благое дело.Привлечь внимание к своей деятельности по сбору средств может быть сложно, особенно когда работа идет с ограниченным бюджетом. Вот как сосредоточить свои усилия, продвигая дело в социальных сетях и используя цифровые платформы для повышения осведомленности и поощрения людей к поддержке благотворительности.Организации, которые полагаются на пожертвования, становятся все более изощренными в том, как они делятся своими историями и распространяют свои сообщения. Социальные сети революционизировали целые модели многих организаций теперь, когда благотворительные и некоммерческие организации могут напрямую говорить с отдельными последователями и взаимодействовать с ними.Благотворительная реклама стремится мотивировать доноров отдавать либо время, либо деньги, два ресурса, которые доноры рассматривают как совершенно разные друг от друга. Таким образом, ожидается, что пожертвования времени и денег запускаются различными механизмами. Данное исследование было направлено на определение видов некоммерческой рекламы, которые являются более эффективными в формировании намерений пожертвовать либо деньги, либо время. При продвижении благотворительной акции, цель состоит в том, чтобы свести к минимуму или даже устранить расходы, чтобы гарантировать, что большинство собранных средств идут непосредственно на благотворительность. Реклама может быть дорогой, но есть много способов продвигать благотворительную акцию бесплатно. Многие средства массовой информации и местные предприятия рады помочь в благотворительных мероприятиях, предоставляя бесплатную рекламу, расходные материалы и помещения для проведения мероприятий.Список литературыНаучные материалы1. Основы маркетинга: Практикум / Под ред. Дайитбегова Д.М., СиняевойИ.М..– М.: Вузовский учебник, 2018. – 318 c.2. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. – М.: КД Либроком, 2018. – 248 c.3. Армстронг, Г. Основы маркетинга / Г. Армстронг. – М.: Вильямс И.Д., 2019/ – 752 c.4. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. –СПб.: Питер, 2014. – 864 с.Гончаров, М.А. Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования / М.А. Гончаров. – М.: КноРус, 2015. – 160 c.5. Егоров, Ю.Н. Основы маркетинга: Учебник / Ю.Н. Егоров. – М.: Инфра-М, 2015. – 216 c.6. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании / С.Б. Жабина. – М.: Academia, 2016. – 398 c.7. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании. Учебник / С.Б. Жабина, О.М. Бурдюгова, А.В. Колесова. – М.: Academia, 2017. – 398 c.8. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. – М.: Academia, 2017. – 398 c.9. Жабина, С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. – М.: Academia, 2016. – 576 c.10. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2016. – 496 c.11. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, А. Гари. – М.: Вильямс, 2015. – 752 c.12. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, А. Гари. – М.: Вильямс, 2016. – 752 c.13. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. – М.: Диалектика, 2019. – 496 c.14. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова/ – М.: Вузовский учебник, 2016. – 256 c.15. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов. – М.: Дашков и К, 2016. – 148 c.16. Пичурин, И.И. Основы маркетинга. Теория и практика / И.И. Пичурин. – М.: Юнити, 2016. – 48 c.17. Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО / Н.П. Реброва. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 277 c.18. Савватеев, Е.В. Экономика, организация, основы маркетинга в перерабатывающей промышленности: Учебное пособие / Е.В. Савватеев, В.В. Рокотянская, О.В. Мощенко. – М.: Инфра-М, 2016. – 128 c.19. Секерин, В.Д. Основы маркетинга / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2018. - 288 c.20. Синицына, О.Н. Основы маркетинга сферы услуг: Учебник / О.Н. Синицына/ – М.: Академия, 2018. – 224 c.21. Соколова, С.В. Основы маркетинга гостиничных услуг: Учебник / С.В. Соколова. – М.: Academia, 2018. - 368 c.22. Сухов, В.Д. Основы маркетинга: Практикум / В.Д. Сухов. – М.: Academia, 2017. – 192 c.23. Сухов, В.Д. Основы менеджмента и маркетинга в земельно–имущественных отношениях: Учебник / В.Д. Сухов. – М.: Академия, 2019. – 160 c.24. Умавов, Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов, Т.А. Камалова. – М.: КноРус, 2019/ – 384 c.25. Жерихина, Елена Остров благотворительности - Смольный / Елена Жерихина. - М.: Алаборг, 2013. - 240 c.26 Иваненко, С. И. Вайшнавская традиция в России. История и современное состояние. Учение и практика. Социальное служение, благотворительность, культурно-просветительская деятельность / С.И. Иваненко. - М.: Философская Книга, 2013. - 320 c.27. Капюс, Альфред Благотворительный бал. Возвращение невинно-осужденного. Все больные. Комедия благотворительности. Лондон. Долг / Альфред Капюс. - М.: Издание М. Г. Корнфельда, 2014. - 976 c.28. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб.: Питер, 2007. - 800 с.Лыкошин, П. Благотворительная Россия / П. Лыкошин. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 342 c.29. Лыкошин, П.И. Благотворительная Россия / П.И. Лыкошин. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 342 c.30. Марни, Жан После благотворительного вечера. Из-за чего он нас бросают. Совесть заговорила. Приставная скамеечка. Двадцать франков для Адольфа. Ради святого искусства / Жан Марни. - М.: Издание М. Г. Корнфельда, 2012. - 107 c.31. Межов, В.И. Библиографический указатель книг и заключающихся в них статей, относящихся до благотворительности в России. 1883 / В.И. Межов. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 398 c.32. Назаревский, С.В. Благотворительная деятельность рода Демидовых / С.В. Назаревский. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 273 c.33. Никон Монашество и благотворительные учреждения / Никон. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 173 c.34. Панкрат, Т. В. Благотворительная деятельность приходских попечительств Москвы. Вторая половина XIX - начало XX столетия: моногр. / Т.В. Панкрат. - М.: Православный Свято-Тихоновский гуманитарный университет, 2014. - 192 c.35. Рассел, Джесси Благотворительный фонд имени Михаила Ульянова «Народный артист СССР» / Джесси Рассел. - М.: Книга по Требованию, 2013. - 207 c.36. Рассел, Джесси Развитие Украины (благотворительный фонд) / Джесси Рассел. - М.: Книга по Требованию, 2013. - 119 c.37. Российская благотворительность: традиции и современность. - М.: Золотая книга, ДЕАН, 2013. - 416 c.38. Соколов, А. Р. Благотворительность в России с древнейших времен до начала XX века. Каталог выставки / А.Р. Соколов. - М.: Лики России, 2014. - 160 c.39. Станюкович, К. М. Благотворительная комедия / К.М. Станюкович. - М.: Государственное издательство художественной литературы, 2013. - 118 c.40. Тончу, Елена Благотворительная Россия (подарочное издание) / Елена Тончу. - М.: Тончу, 2015. - 672 c.42. Чаплицкий, Бронислав Католическая благотворительность в России в 1860-1918 гг. / БрониславЧаплицкий. - М.: СЦДБ, 2012. - 432 c.44. Щукин, П.И. Благотворительные женщины первых веков христианства: Олимпиада, Моника, Мелания, Павла, Маркелла, Фавиолла и другие / П.И. Щукин. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 871 c.45 Юдина, Т. Н. Институциональные особенности российского предпринимательства и благотворительности (1861-1917 гг.). Традиция и модернизация / Т.Н. Юдина, А.М. Балашов, И.А. Балашова. - М.: ТНТ, 2012. - 408 c.46. Благотворительность Санкт-Петербургской епархии. - М.: Ладан, 2012. - 675 c.47. Благотворительность в России / Коллектив авторов. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 950 c.49. Благотворительность в России, том 2: моногр. / Коллектив авторов. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 758 c.50. Благотворительность в истории России. Новые документы и исследования. - М.: Нестор-История, 2013. - 436 c.Источники материала1. Инструменты продвижения-реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и прямой маркетинг. Менеджмент.PR [Электронный ресурс] URL: https://www.managementstudyguide.com/tools-of-promotion.htm (Дата обращения 01.03.2020).2. Движение в защиту животных [Электронный ресурс] URL: http://worldanimal.net/our-programs/strategic-advocacy-course-new/module–1/social–change/the–animal–welfare–movement (Дата обращения 01.03.2020).3. Защита животных – Википедия / В.А. Тетера Современное состояние движения борьбы за права животных в России //Современные проблемы природопользования, охотоведения и звероводства: мат-лы Межд. науч.-практ. конф., 2007. — Киров: ВНИИОЗ, 2017. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://ecoethics.ru/old/m3.08/gj_59_08.doc.4. Движение в защиту животных. AnimalWorld [Электронный ресурс] URL: http://worldanimal.net/our-programs/strategic-advocacy-course-new/module-1/social-change/the-animal-welfare-movement (Дата обращения 01.03.2020).5. Приюты России /Каталог приютов для б/ж /Россия/Украина/Беларусь [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://vk.com/topic-51564067_27955931 (Дата обращения 01.03.2020).6. The End of the Nation State. Автор: KenichiOhmae. Год: 1996. Закрытая Оксфордская Библиотека. Онлайн.7. ASPKA. Положение об обязанностях приютов для животных. Официальный сайт. [Электронный ресурс] URL: https://www.aspca.org/about-us/aspca-policy-and-position-statements/position-statement-responsibilities-animal–shelters (Дата обращения 01.03.2020).8. Онлайн-опрос. Исследование о платных усыновлениях: http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10888700903163674?journalCode=haaw20#.VNkmWvnF98F (Дата обращения 01.03.2020).9. «Будка» Вконтакте.com / Электронный ресурс 10. «Друг» Общество по защите животных URL: http://dog-omsk.ru/ (Дата обращения 12.03.2020).