Разработка программ продвижения спортивного клуба

Это обусловливает важность регулярного модернизирования сайта с технологической точки зрения, чтобы на запрос потенциальных потребителей «заняться спортом» он тут же видел ссылки в том числе на мини-футбол, а не на фитнес клуб. Перейдя по ссылке, потребитель должен сразу попадать в интересный и увлекательный мир мини-футбола. Сайт должен удерживать внимание потребителя, рассказав об истории, достижениях, демонстрировать удивительные моменты выступлений футболистов. Для этого навигация по сайту должна быть удобной и незаметной, формируя у потребителя настойчивое желание узнать больше и может быть заняться футболом или посетить спортивное мероприятие. Анализ официального сайта мини-футбольного клуба, включая SEO-анализ сайта, показал, что поисковые системы не считают официальный сайт клуба релевантным, следовательно, полезным для потребителей. Анализ показателя доверия сайту Trust Rank равен Xt=0,75 при максимальном значении Xt=10,00 показывает, что авторитет сайта в основных поисковых системах минимальный, поисковики оценивают сайт как спам. Для изменения ситуации с сайтом в сторону повышения доверия следует провести следующие мероприятия по обновлению и модернизации:увеличить посещаемость сайта, наполнить сайт полезной информацией, новостями, законодательной базой, ссылками на статьи, связанные с футболом, интересным, визуально качественным и захватывающим контентом;регулярно отслеживать переадресацию на другие домены и сайты, категорически избегать переадресации на некачественные ресурсы;накопить ссылочную базу, соблюдая качество ссылок (backlinks);провести анализ текстовой информации и контента, настроив структуру сайта и поиск по ключевым словам. Размещаемая информация должна соответствовать требованиям поисковой оптимизации;подготовить семантический список ключевых от 500 слов и фраз. В настоящий момент у сайта клуба настроено всего 205 ключевых параметров;следить за сроками действия доменов;техническое состояние сайта, скорость загрузки, отсутствие вирусов, зависания и легкости переходов со страницы на страницу также оказывают влияние на показатель доверия. Большую поддержку в распространении информации и популяризации мини-футбола и футзала у широкой аудитории оказывают современные средства коммуникации, которые порой даже заменяют новостные ленты: мессенджеры, мобильные приложения и социальные сети. Уровень доверия ко всем используемым футбольным клубом Торпедо - МАМИ социальным сетям равен Xt=10,00, что является очень хорошим показателем. Тем не менее, для поддержания уровня доверия важно регулярно делать публикации и обновлять информацию в социальных сетях. Футбольный клуб пользуется следующими социальными сетями: Facebook, Instagram, VKontakte. Выбор данных социальных сетей обусловлен целевой аудиторией футбольного клуба. Как показал анализ социальных сетей футбольного сообщества, они имеют малое количество подписчиков.Указанные показатели наглядно демонстрируют потенциал социальных сетей по привлечению широкой аудитории и степени популярности вида спорта и спортивной организации. Количество подписчиков социальных сетей футбольного клуба не вызывает оптимизма, но объяснимо отсутствием продвижения и информации о нём в СМИ, а также в системе образования. Для увеличения количества подписчиков стоит регулярнее обновлять аккаунт, проводить опросы, конкурсы и информировать о достижениях и предстоящих мероприятиях.С точки зрения событийного маркетинга, важно принимать участие в ежегодных мероприятиях. Независимо от возрастных и географических характеристик соревнований, необходимо (в том случае, если спортсмены, тренера и судьи спортивного клуба Торпедо-МАМИ принимают в них участие) в обязательном порядке анонсировать свое участие на всех возможных площадках (в основном on-line) и предоставить все сопутствующие атрибуты участника – флаги, футболки и другую сувенирную продукцию. В данном случае речь идет о применении таких маркетинговых коммуникаций, как прямые и личные продажи, PR, скрытая реклама, брендинг.Что касается продвижения, то здесь основными средствами являются телевидение, лицензионная продукция, PR и имиджевые акции. Цель – привлечение к партнерству (и возможному спонсорству) – операторов сотовой связи, производителей продукции спортивного характера и иных заинтересованных предприятий. Для того чтобы привлечь зрителей на мероприятие, необходимо организовать освещение будущего соревнования следующим образом: установить плакаты на остановках, подготовить флаеры-приглашения и информационные буклеты. В интернет-пространстве посредством социальных сетей распространить информацию и приглашения. Используя репутацию и личные связи руководства клуба и именитых спортсменов, проанонсировать мероприятие в СМИ. На стадионе следует установить т.н. фото – зону (selfie-zone), подготовить объемные хэштеги для фотографий. Условием использования двух последний элементов зрителями будет являться обязательность публикации фотографий в социальных сетях с комментариями и #хэштегами. Организация фан-зоны будет способствовать повышению интереса и эмоциональной вовлеченности потенциальных потребителей, одновременно популяризируя спортивный клуб Торпедо-МАМИ.Организация подготовки по чётко структурированному маркетинговому плану позволит максимально используя маркетинговые коммуникации привлечь внимание общественности к мероприятию.Выбор маркетинговых коммуникаций для повышения конкурентоспособности клуба должен осуществляться исходя из актуальных потребностей клуба, внешних и внутренних факторов: состояние рынка спортивных услуг, в частности сферы футбола и мини-футбола;взаимодействие клуба с государственными структурами, Министерством спорта и Федерациями футбола;поддержка со стороны спортивного общества «Торпедо» и ее титульного спонсора;возможностей спортивного клуба с учетом предоставлению услуг, безопасность организации занятий;потребностей клуба в оснащении и оборудовании;наличие квалифицированного кадрового состава: тренеров, методистов, инструкторов, административного персонала, медиков, судей;понимание потребностей и предпочтений основной целевой аудитории: спортсменов, их родителей;понимание менталитета и поведения потенциальных заинтересованных лиц - зрителей и болельщиков;привлечение спонсоров. Массовость является фундаментом в том числе и данного вида спорта. Она способствует формированию спортивного резерва, усиливает конкуренцию на соревнованиях, в том числе в борьбе за попадание в сборную команду. Высокая конкуренция повышает общий уровень результатов на национальном уровне и вероятность завоевания медалей высшего достоинства на международных турнирах, что также повышает и рейтинг нашей страны на международной арене (табл. 3.1). Таблица 3.1Взаимосвязь повышения массовости и ее влияние на развитие вида спортаМассовостьФормирование спортивного резерваСпортивный резерв Усиление конкуренции среди спортсменовПовышение конкуренцииОбщий рост результатов спортсменовРост результатовПовышение общего уровня выступления командыПовышение уровня выступления командыВысокие результаты на международных турнирах.Повышение заинтересованности и внимания общественности к спортивной гимнастике.Внимание общественности Повышение осведомленности широких слоев населения о мини-футболе, повышение популярности мини-футбола, рост интереса к занятиям мини-футболом у молодежи.Повышение массовостиПривлечение, интерес широких слоев населения к регулярным занятиям мини-футболом и футзалом. Развитие мини-футбола и футзала.Целенаправленная деятельность по популяризации и повышению массовости вида спорта имеет широкий социальный эффект и способствует росту результатов на общероссийском уровне и повышению уровня выступления сборных команд. Кроме того, уровень популярности вида спорта является ценным активом, который способен не только воспроизводить цикл развития, но и открывает коммерческие возможности, связанные с повышенным интересом СМИ, спонсоров, широкой аудитории. Развитие массовости и популяризация мини-футбола и футзала являются главной целью гимнастического клуба «Торпедо-МАМИ». Благодаря решению главной цели будет повышаться уровень популярности клуба «Торпедо-МАМИ». Для достижения указанных целей клубу необходимо провести работу совместно с Федерацией мини-футбола России по улучшению отношений с Министерством образования и науки Российской Федерации на предмет возвращения в дошкольные учреждения и школы предмета - физкультуры - в классическом понимании, что приведет к популяризации спортивного образа жизни у детей и молодежи. Достижение главной цели возможно при комплексном использовании определённых маркетинговых коммуникаций. Предложенные маркетинговые коммуникации являются наиболее существенными и актуальными и их использование позволит значительно повысить конкурентоспособность клуба «Торпедо-МАМИ». 3.2.Разработка программы продвижения бренда «Торпедо-МАМИ»В Приложении 1 представлены основные мероприятия программы продвижениябренда «Торпедо-МАМИ» с учётом предпочтений целевой аудитории.Проведение мероприятий по всем выделенным целевым аудиториям, приведенных в Приложении 1, подразумевает реализацию стратегии продвижения клуба на основе маркетингового плана и потребностей клуба, внешних и внутренних факторов.Все предложенные выше мероприятия являются наиболее существенными и актуальными и их использование позволит значительно повысить конкурентоспособность Гимнастического клуба «Динамо-Москва».Ожидаемый эффект от внедрения программы продвижения бренда «Торпедо-МАМИ»Для оценки эффективности предложенных в предыдущем параграфе мер проведем расчеты затрат и предполагаемого эффекта. Процесс оценки экономической эффективности внедрения проекта по созданию отдела по продвижению и связям с общественностью с учетом всех статей затрат представлен в таблице 3.2. Таблица 3.2Расчет затрат на организацию отдела по продвижению и связям с общественностью из расчета затрат на 1 месяцСтатья расходовЦенаМатериально-техническое обеспечение90 000 рублейЗаработная плата SMM менеджера80 000 – 100 000 рублейЗаработная плата SEO-специалиста60 000 – 80 000 рублейЗаработная плата IT специалиста (аутсорс)40 000 рублейЗаработная плата дизайнера (аутсорс)40 000 рублейМодернизация сайта клуба «Торпедо-МАМИ»50 000 рублейЗатраты на продвижение сообщества в социальных сетях156 000 рублейНастройка поиска по «ключевым словам» с помощью Яндекс.Директ32 842 рублейКонтекстная реклама10 000 рублейИтого:578 842 рублейТаким образом, итоговая сумма затрат на создание отдела по продвижению, модернизации официального сайта и продвижению в социальных сетях составляет 578 842 рублей. Расчет выполнен на срок 1 месяц в связи с тем, что необходимость привлечения специалистов по настройкам сайта и социальных сетей, а также дизайнера и IT-специалиста нецелесообразна на постоянной основе. Влияние создания отдела маркетинга на экономические показатели деятельности клуба возможно оценить только в долгосрочном периоде, поскольку деятельность специалистов по продвижению и связям с общественностью не влияют на финансовые показатели, являясь инструментом управления репутацией, выстраивания доверительных отношений с потребителями.Для повышения рейтинга доверия поисковых систем сайта клуба следует привлечь специалистов по настройке личного кабинета Яндекс.Директ, включая настройку поиска по ключевым словам (Приложение 4). Проведение рекламной кампании в Яндекс.Директе по подобранным ключевым фразам на указанный в параметрах расчетного периода в 1 месяц составит: 1 670 253.10 руб. с ориентацией на объем трафика #100; 1 301 399.80 руб. с ориентацией на объем трафика #85; 1 215 193.60 руб. с ориентацией на объем трафика #62; 32 842.00 руб. с ориентацией на объем трафика #9; 25 953.10 руб. на объем трафика #5.Порядок определения # трафика определяется исходя из объема трафика в Яндекс.Директ, относительная величина объема которого прямо пропорциональная кликабельности места показа объявлений. Больший объем трафика означает потенциально больший объем кликов.  При расчете объема трафика учитываются дизайн объявления, количество объявлений в блоке и их дизайн, место показа объявления на поиске. Клубу «Торпедо-МАМИ» целесообразнее всего ориентироваться на объем трафика #9 для понимания окупаемости стоимости клика, в дальнейшем объем трафика можно изменить. Коэффициент кликабельности, CTR (click-throughrate, clickrate) —рассчитывается как процентное отношение числа кликов по баннеру к числу его показов. CTR может считаться показателем эффективности всей рекламной кампании или конкретного рекламного объявления. Чем выше этот показатель для данного объявления или баннера (в Рунете средний CTR варьируется от 0,1 до 10%, при этом продвижение сайта в поисковых системах демонстрирует самые высокие показатели), тем эффективнее рекламируют товар или услугу это объявление или баннер. CTR показатель клуба «Торпедо» варьируется в диапазоне от 0,26 до 11,11, что является достаточно хорошим показателем. Средняя цена за клик - средняя сумма, которую организация платит за клик пользователя по объявлению, рассчитывается как отношение общей стоимости кликов к их числу. Цена за клик у клуба «Торпедо-МАМИ» варьируется от 50 копеек до 18 рублей за клик. Анализ эффективности показателей трафика, а также и стоимость его получения должны являться неотъемлемым процессом при реализации рекламных кампаний. Для того, чтобы автоматизировать процесс оценки эффективности реализации продвижения проекта, должны быть внедрены следующие показатели для анализа:Показатели посещаемости вебсайта. Положительные изменения в динамике посещаемости сайта говорят о правильном направлении рекламной кампании;Время, которое посетители проводят на сайте. Увеличение данного показателя говорит о том, что пользователи заинтересованы в контенте, который предлагается на платформе;Уровень конверсии. Отношение количества посетителей, которые выполнили целевое действие к общему количеству посетителей сайта. Показатели конверсии помогают оценить эффективность рекламной кампании с финансовой точки зрения;Глубина просмотров сайта;PR показатели и показатели, относящиеся к скрытому маркетингу. Такими показателями являются: упоминания о компании, брендовые запросы, отзывы.Также на этапе оценки эффективности проекта будет проведен повторный анализ реакции потребителей - анализа сайта с точки зрения «юзабилити».Далее оценим возможности проведения рекламных кампаний в социальных сетях. Для этого составлен медиаплан по продвижению информации о клубе в таких социальных сетях: VK, Facebook, Одноклассники, Instagram. Выбор данных сетей обусловлен тем, что у клуба ведутся страницы на этих социальных платформах, и многие подписчики регулярно используют эти платформы для общения и обмена информацией. Анализ медиаплана показал, что бюджет рекламной кампании продвижения клуба в социальных сетях составит 156 000 рублей. Это позволит вести аккаунты на регулярной основе с интересным, ярким, цепляющим контентом, с учетом рекламы на других платформах и в других группах социальных сетей. В результате реализации этих мероприятий количество подписчиков в социальных сетях увеличится до 23000 человек, при охвате 184000 подписчиков. Активное продвижение деятельности клуба и популяризации в социальных сетях приведет к повышению интереса со стороны спонсоров, работающих исключительно в пространстве интернета. Таким образом, при затратах в 367 500 рублей клуб сможет проинформировать большое количество потенциальных посетителей о предстоящем мероприятии и вовлечь зрителей в жизнь клуба посредством публикаций и обмена фото контентом в социальных сетях. Широкое освещение мероприятия и большая аудитория зрителей продемонстрируют уровень интереса к клубу и виду спорта, что повысит интерес потенциальных партнеров и спонсоров к сотрудничеству с клубомВ целом предложенные мероприятия по повышению конкурентоспособности клуба «Торпедо-МАМИ» позволят решить вопросы осведомленности населения, приведут к популяризации вида спорта – мини-футбола и футзала, привлечет еще больше людей к спорту, здоровому образу жизни, и, конечно, в будущем появятся новые Чемпионы. Все предложенные мероприятия свидетельствуют о целесообразности внедрения предложенных мер.ЗаключениеНастоящая работа является комплексным исследованием маркетинговых коммуникаций как инструмента повышения конкурентоспособности организации в сфере спорта. Для достижения поставленных задач были изучены понятия и сущность маркетинговых коммуникаций, конкурентоспособности спортивных организаций. Традиционно под маркетинговыми коммуникациями понимается распространение информации, передаваемой в различной форме и разными способами, управление на всех этапах процессами продвижения товаров и услуг организации. Целью маркетинговых коммуникаций является взаимодействие с потребителями, установление обратной связи, что позволяет оценить эффективность использования средств коммуникации. Оперативность коммуникации с внешней средой – основное конкурентное преимущество современных успешных организаций.Спортивный менеджмент в своей деятельности использует различные приемы маркетинговых коммуникаций и их комбинации. Эффективное решение задач по продвижению спортивных продуктов: событий, товаров, услуг, информации, а также иных товаров посредством сферы спорта возможно лишь при выборе правильной комбинации типов, инструментов, каналов, средств и приемов маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые коммуникации спортивной организации представляют собой процесс обмена информацией, оказывающей влияние на ее конкурентоспособность. Анализ конкурентной среды и используемых маркетинговых коммуникаций выполнен в ходе исследования и на основе материалов футбольного клуба «Торпедо-МАМИ». Клуб «Торпедо-МАМИ» относится к некоммерческим общественным организациям. Деятельность некоммерческих организаций включает как коммерческую, так и некоммерческую деятельность. Некоммерческая составляющая выражается в положительном социальном эффекте, заключающимся в укреплении здоровья нации и разностороннем развитии, и воспитании людей. Благодаря этим социальным эффектам, клуб получает финансирование из различных источников. Одновременно у клуба есть право ведения коммерческой деятельности, которая незначительно влияет на общую эффективность организации.В рамках работы проведено маркетинговое исследование, которое показало, что отсутствие доступной информации о мини-футболе привело к потере популярности этого вида спорта. Анализ внутренних и внешних факторов деятельности клуба выявил следующее. Сильной стороной клуба, его конкурентным преимуществом является репутация клуба, благодаря которой ежегодно собирается большое количество спортсменов. Анализ слабых сторон подтвердил результаты проведенного опроса –мини-футбол и футзал сегодня не являются популярным и массовым видом спорта. Возможности клуба связаны с программами государственной поддержки физической культуры и спорта. К угрозам деятельности клуба относятся распространение сетей фитнесс клубов, а также рост популярности других видов спорта.Проведенные исследования сайта клуба и представления клуба в социальных сетях выявили противоречие: основные поисковые системы относят сайт к спаму, при этом уровень доверия к аккаунтам клуба в социальных сетях находится на самом высоком уровне. Анализ используемых маркетинговых коммуникаций показал, что клуб использует все виды и способы маркетинговых коммуникаций, но использование коммуникаций происходит хаотично, вне планов и стратегий. Подобное бессистемное использование коммуникаций касается и общения со СМИ, ведения сайта, регулярности публикаций в социальных сетях, что и подтвердили проведенные исследования.Предложенные рекомендации в данной работе позволят решить проблемы, выявленные в ходе исследования маркетинговой деятельности гимнастического клуба. Для повышения конкурентоспособности клуба предложены следующие мероприятия:- создание отдела по продвижению и связям с общественностью;- модернизация сайта клуба;- активизация работы в социальных сетях.В результате оптимизации работы сайта клуба и наполнения аккаунтов в социальных сетях существенно увеличится охват аудитории, количество подписчиков в социальных сетях увеличится до 23000 человек, практически в 100 раз. Использование репутации клуба позволит улучшить взаимоотношения со СМИ. Данные мероприятия будут способствовать активизации интереса не только зрителей, но и спонсоров к деятельности клуба. Объединение на базе клуба профессионалов позволит повысить уровень квалификации спортивных специалистов. В своей деятельности спортивные организации нацелены на достижение как коммерческих, так и имиджевых задач. Повышение репутации, известности спортивной марки, ее брендов, уникальных преимуществах, установление отношений с клиентами и повышение их лояльности, привлечение на трибуны максимальное число болельщиков и зрителей – все эти цели в рамках стратегии маркетинга организации возможно достичь за счет реализации функций присущих маркетинговым коммуникациям.Список используемых источников и литературыИсточникиОпубликованные Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ (последняя редакция)Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ (последняя редакция) Указ Президента РФ «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» от 07.05.2018 года [Электронный ресурс] http://kremlin.ru/events/president/news/57425 Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007 N 329-ФЗ [Электронный ресурс] http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_73038/ Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. N 302 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие физической культуры и спорта" [Электронный ресурс] https://base.garant.ru/77674806/ Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. N 302 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие физической культуры и спорта" [Электронный ресурс] https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71813018/ Постановление Правительства Москвы от 22.01.2019 N 24-ПП "О мерах, направленных на реализацию Государственной программы города Москвы "Спорт Москвы" [Электронный ресурс] http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?base=MLAW&dst=100001&n=190914&req=doc#05483645747060313 Федеральный проект "СПОРТ - НОРМА ЖИЗНИ" [Электронный ресурс] https://www.minsport.gov.ru/activities/fedprosport/Распоряжение Москомспорта от 28 декабря 2018 г. № 623 «Об утверждении Порядка формирования Единого календарного плана физкультурных, спортивных и массовых спортивно-зрелищных мероприятий города Москвы» [Электронный ресурс] https://www.mos.ru/moskomsport/documents/kalendar-sobytii/view/222736220/ Неопубликованные Устав гимнастического клуба «Динамо-Москва» имени двукратного олимпийского чемпиона М.Я. ВоронинаВнутренняя документация компании гимнастического клуба «Динамо-Москва» имени двукратного олимпийского чемпиона М.Я. ВоронинаОтчет о финансовых результатах гимнастического клуба «Динамо-Москва» имени двукратного олимпийского чемпиона М.Я. ВоронинаЛитератураАбаев А.Л., Алексунин В.А., Гуриева М.Т. «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности». Учебники и учеб. пособ.д/ высшей школы(ВУЗы), Дашков и К, 2019. С 432. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 2016.-124 с. Алексеев, С.В. Спортивный маркетинг. Правовое регулирование = SportsMarketing. LegalRegulation [Электронный ресурс]: учебник / ред.: П.В. Крашенинников, Моск. гос. юрид. ун-т им. О. Е. Кутафина (МГЮА), М. ЮНИТИ-ДАНА, 2015. -648 с. Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг «слушать онлайн» длительность: 03:42:19 Бич Дж., Чедвик С. «Маркетинг спорта». The Marketing of sport АльпинаПаблишер, 2018. С 706ВалерийМузыкантBusiness\\Marketing: Advertising, Полныйкурс MBA, 2009. С 831.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: 3-е изд. М.: Гардарика, 2008. - 328 с. Галкин В.В. «Спортивный маркетинг». Пособие для практиков, 2017. -320 с.Дафт Р. Л. Менеджмент / Пер. с англ. СПб. Питер, 2010. -232 с. Диксон П. Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2012. -460 с.Котлер Ф., 10 смертных грехов маркетинга. Важнейшие заповеди успеха на современном рынке / TenDeadlyMarketingSins, Отдельное издание, Букинистическое издание, 2004. -127 с.Котлер Ф., К.Л. Келлер- Маркетинг менеджмент/ MarketingManagement, изд. Питер, Серия - Классический зарубежный учебник, 2015. Котлер Ф., Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе, изд. Манн, Иванов и Фербер, 2012. -103 с.Лафли А., Мартин Р. Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле: Манн, Иванов и Фербер; Москва; 2013 ISBN 978-5-91657-843-0 Оригинал: Alan G. Lafley, “PlayingtoWin. HowStrategyReallyWorks” Перевод: Наталья Григорьевна ЯцюкЛипсиц И.В. «Маркетинг» учебник для бакалавров, М.: «ГЕОТАР-Медиа», 2012. – 482 с. Малыгин А.В. «Спортивный маркетинг», «Спортивный маркетинг. Для тех, кто в игре». Издательские решения, 2018. С 420.Маслоу А. Г. Мотивация и личность / Пер. с англ. СПб.Евразия, 2009. -378с.ОмаеК., персангл.: Мышлениестратега=The Mind of the Strategist: The Art of Japanese Business, АльпинаПаблишер, 2015.Омае К.: Мир без границ, Альпина Диджитал, 2013. - 178 с.ОмаеКеничиОмае Невидимый океан: Искусство бизнеса по-японски; Пер. с англ.— М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. —С. 315. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов, Альпина Диджитал, 2017. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость, Альпина Диджитал, 2016. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран, Альпина Паблишер, 2016. Портер М. Конкурентные силы и формирование стратегии // Классика маркетинга / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква. СПб. Питер, 2013. С. 360–375. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость /Пер. с англ. СПб. Питер, 2015. 256 с.Роджер Мартин Алан Лафли Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле Текст предоставлен правообладателем. http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=6133205 Лафли А., Мартин Р. Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле: Манн, Иванов и Фербер; Москва; 2013 ISBN 978-5-91657-843-0 Оригинал: Alan G. Lafley, “PlayingtoWin. HowStrategyReallyWorks” Перевод: Наталья Григорьевна ЯцюкРоберт Чалдини Психология влияния (Robert B. Cialdini. Influence. Science and Practice, 4th ed., 2001) http://trinity-mission.ortox.ru/files/2016/03/Chaldini-Psihologiya-vliyaniya.pdfРыжикова Т.Н. «Анализ деятельности конкурентов», учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2015. Синяев Маркетинг в малом бизнесе: учебное пособие для студентов вузов / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: ЮНИТА – ДАНА, 2006. – 656 с. С. 32Траут Дж. Эл Райс, Дж. Траут. Маркетинговые войны /М.: Изд-во Питер, 2014. -175 с. Траут Дж., С.Е. Ривкин: Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий, изд. Манн, Иванов и Фербер 2013; - 78 - 114 с.Траут Дж., Эл Райс, пер с англ.: 22 непреложных закона маркетинга= The 22 ImmutableLawsofMarketing, изд. АСТ Москва, АСТ, 2015. Фатхутдинов Р.А. «Методика разработки и реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации», М.: Синергия, 2011.Фетчко М., Рой Д., Клоу К. «Спортивный маркетинг».Философова Т.Г., Быков В.А. «Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность», учебное пособие, 2 изд. перераб и доп. М.: ЮНИТИ. 2012. – 175 с.Чалдини Р. Психология влияния; Robert B. Cialdini. Influence. Science and Practice, 4th ed., 2001 http://trinity-mission.ortox.ru/files/2016/03/Chaldini-Psihologiya-vliyaniya.pdfШевченко Д.А. Реклама. Маркетинг. PR: учеб.-справ. пособие /. – Изд. 3-е, перераб. и доп. – М.: «РГГУ», 2014. -37с., -345 с. Aaron Keller, Renee Marino, Dan Wallace, The Physics of Brand. Understand the Forces Behind Brands That Matter. EPUB. Simon + Schuster Inc. 2016. - 192 SeitenFrank Daumann, BenediktRömmeltAufl. Sportwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Sportpraxis.  Buch Marketing und Strategieim Sport; ISBN: 382524329X; UTB GmbH. 2015 - 206 SeitenJohn Jantsch. "Duct Tape Marketing" https://www.mann-ivanov-ferber.ru/assets/files/bookparts/prikladnoj-marketing/Marketing-bez-diploma_read2_stamped.pdf.-290 с.Статьи из периодических изданий Архипова Н.И., Абаев А.Л. Внутренний маркетинг как эффективный инструмент кадрового менеджмента в организации. журнал Вестник РГГУ 3/16 серия Экономика. Управление. Право. М.: РГГУ. 2016. 65-76 с.Корчагова Л.А. Оценка конкурентоспособности ВУЗа. Журнал Маркетинг в России и за рубежом № 5(61) М.«Финпресс», 2007. 48-54 с. Корчагова Л. А. Бенчмаркинг образовательных услуг высшей школы // История и современность глазами молодых: Россия в современном мире: история, экономика, политика, право, информ. технологии, экология, культура: материалы Межвуз. науч.-практ. конф. Железнодорожный, 11 апр. 2009 г. / Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Рос. гос. гуманитарный ун-т", Фил. РГГУ в г. Железнодорожном. - Москва: РГГУ, 2009. - 28 с.Электронные ресурсы I Российский Бизнес-Форум Филипа Котлера «Восемь способов увеличить долю рынка Вашей компании» [Электронный ресурс] http://www.marketingone.ru/kotler/index Ансофф И.: Отец корпоративной стратегии // J.K. PersyBlog Бизнес. Деньги. Саморазвитие. [Электронный ресурс] https://jkpersyblog.com/igor-ansoff-otec-korporativnoj-strategii/ Библиотечный ресурс http://lib.usue.ru/prer/111-prep/res/572-res1-1 Модель М. Портера: пять сил конкуренции с примером // PERFECTLEAD [Электронный ресурс] http://perfectlead.ru/porter-model-analiz-pyati-sil/ Официальный интернет-сайт Министерства спорта Российской Федерации [Электронный ресурс] https://www.minsport.gov.ru/Официальный интернет-сайт Министерство образования и науки Российской Федерации [Электронный ресурс] https://minobrnauki.gov.ru/ Официальный интернет-сайт Федерации спортивной гимнастики России [Электронный ресурс] http://sportgymrus.ru/Официальный сайт гимнастического Клуба «Динамо-Москва» [Электронный ресурс] http://www.dynamogym.ru/ Система ФинЭкАнализ 2019 // [Электронный ресурс]: http://1-fin.ru/?id=312 Событийный маркетинг – действенный способ повышения лояльности к бренду [Электронный ресурс]/режим доступа: https://koloro.ua/blog/brending-i-marketing/sobytijnyj-marketing.htmlСобытийный маркетинг: примеры и инструменты [Электронный ресурс]/Режим доступа: https://www.gd.ru/articles/9240-qqq-17-m5-23-05-2017-sobytiynyy-marketingТраут Дж. // семинар «Trout&PartnersRussia» [Электронный ресурс] http://www.marketingone.ru/__popup/conference/jack_trout/index.htm Федеральная служба государственной статистики // [Электронный ресурс]: http://www.gks.ru ПриложениеПрограмма продвижения клуба «Торпедо-МАМИ»Мероприятия для целевой аудитории: Государственные структуры, Министерство спорта, министерство образования, Федерация мини-футбола РФЦелевая аудиторияГосударственные структуры, Министерство спорта, министерство образования, Федерация спортивной гимнастикиЦели коммуникационной политикиИспользуя конкурентное преимущество – наличие чемпионов России и Европы в составе клуба, привлечь внимание к проблемам и потребностям клуба, и мини-футбола как вида спорта. Привлечение чиновников к проблемам мини-футбола. Маркетинговые коммуникации1.     Личные контакты с представителями власти (прямой маркетинг).2.     Участие в выставках и конференциях на спортивную и околоспортивную тему.3.     Событийный маркетинг – в рамках проведения соревнований.4.     Проведение рекламных кампаний.Мероприятия и результаты 1.     Широкое распространение информации о преимуществах мини-футбола в студенческой среде и его влиянии на здоровье и образ жизни.2.     Развитие инфраструктуры и материально-технического обеспечения. 3.     Подготовка профессиональных кадров, их численность, квалификация и качество обучения.4.     Комплексное продвижение спортивных мероприятий, которое обеспечит зрелищность и заполняемость стадионов.5.     Отслеживание и внесение дополнений в правила.6.     Совершенствование форматов телевизионных трансляций.7.     Создание научно-популярных тв и радио программ, интервью с известными спортсменами и специалистами.8.     Содействие в организации и проведении спортивных мероприятий. 10.      Финансовая поддержка при проведении рекламных кампаний.11.           Поддержка публикаций в СМИ, включая интернет-порталы, социальные сети.Таблица 3.4. Мероприятия для целевой аудитории: Внутреннее сообщество: сотрудники клуба, родители, спортсмены, сопутствующие организации (фактические потребители физкультурно-спортивных услуг)Целевая аудиторияВнутреннее сообщество: сотрудники клуба, родители, футболисты, сопутствующие организации (фактические потребители физкультурно-спортивных услуг)Цели коммуникационной политикиСоздание комфортных условий для работы и занятий с целью укрепления лояльности и повышения брендинга клуба. Маркетинговые коммуникации      1.     Прямые контакты с родителями футболистов, организация мероприятий для них с целью повышения их грамотности и информированности.2.     Прямое общение с родителями, для исследования потребительского поведения. 3.     Установление эмоционального контакта между тренером, родителями и детьми.4.     Поощрение деятельности – памятные сувениры, грамоты.5.     Программы лояльности. Мероприятия и результаты1.     Проведение мастер-классов.2.     Участие в конференциях (в т.ч. по повышению квалификации).3.     Проведение круглых столов для родителей с целью понимания насущных проблем и предпочтений.4.     Формирование / развитие пакета сувенирной продукции. 5.     Формирование внутреннего клуба преданных болельщиков.6.     Нацеленность на достижение высоких спортивных целей.7.     Пропаганда здорового образа жизниТаблица 3.5. Мероприятия для целевой аудитории: Внешняя аудитория – потенциальные зрители, будущие футболисты, заинтересованные лица, спортивные школы, клубы и секцииЦелевая аудиторияВнешняя аудитория – потенциальные зрители, будущие футболисты, заинтересованные лица, спортивные школы, клубы и секцииЦели коммуникационной политикиСоздание интереса к мини-футболу. Формирования психологической уверенности и эффекта «самоэффективности» при переходе на здоровый образ жизни.Маркетинговые коммуникации      В рамках концепции социально-ориентированного маркетинга: 1.     Исследование существующего клиентского спроса и предложения спортивных продуктов и сервисов, которые будут пользоваться популярностью у потенциальных потребителей.2.     Мониторинг предпочтений расширение целевой аудитории, с которой будет проводится перспективная работа.3.     В плане проведения досуга - выявление существующих потребностей и уточнение перспективных запросов клиентов 4.     Организация спортивных мероприятий с элементами шоу, музыкальными концертами, световым сопровождением.5.     Измерение уровня удовлетворенности и лояльности болельщиков.6.     Поиск и привлечение харизматичныхмедийных персон для комментирования мероприятий мини-футбола.Мероприятия и результаты       1.     Увеличение круга информированных лиц о мини-футболе.2.     Расширение кругозора зрителей о правилах, судействе, нормативах и требованиях к мини-футболу и футзалу.3.     Создание устойчивого психологического образа и внедрение тезиса «владения своим телом». 4.     Привлечение широких масс к посещению мероприятий мини-футбола в качестве возможности проведения досуга в выходные дни.5.     Стимулирование потребительской активности зрителей.6.     Удержание интереса и внимания зрителей.7.     Повышение массовости и общее развитие мини-футбола.8.     Организация работы отдела маркетинга в день спортивного мероприятия. предоставление всех услуг и сервисов на высоком уровне, чтобы впечатления болельщика от посещения турнира заставили его следить за новостями.Таблица 3.6. Мероприятия для целевой аудитории: Потенциальные спонсорыЦелевая аудиторияПотенциальные спонсорыЦели коммуникационной политикиБрэндинг клуба Маркетинговые коммуникации  Проведение PR, рекламных кампаний в СМИ и интернет изданиях с учетом интересов спонсора для реализации определенных социально значимых программ в сфере спорта.Мероприятия и результатыПопулярность способна повысить коммерческий потенциал вида спорта, так как одновременно повышает интерес СМИ и спонсоров, потребителями которых являются широкие слои населения, вовлеченные в занятия видом спорта.