Инновационные ресурсы торгового предприятия

Рисунок 2. Основные виды инновационных ресурсов торговых предприятийВ настоящее время объем данных о формировании и использовании инновационных ресурсов в торговле ограничен. Доступна только относительно общая информация по инновационным ресурсам оптовой торговли. Оборот оптовой торговли в 2019 г. составил 19922 млрд руб., и в этот год отрасль затратила менее 1% своих доходов на формирование и развитие инновационных ресурсов. Это довольно низкий показатель, особенно если проводить сравнение с другими отраслями, например, в отраслях обрабатывающей промышленности затраты на инновационные ресурсы составляют до 5% доходов. Распределение затрат было следующим: на технологические инновации израсходовано 56,9% от общего объема затрат, на научно-исследовательские работы – 17,2, затраты на машины, оборудование, связанные с внедрением продуктовых и процессных инноваций, составили 14,7%, на подготовку персонала – 8,0, на маркетинговые исследования – 3,1, на создание и поддержание в силе патентов и лицензий – 0,01% всех затрат, связанных с формированием и развитием инновационных ресурсов.3. Особенности применения инновационных ресурсов торговых предприятийНовые формы электронной коммерции. Технологическое развитие электронной коммерции в ближайшие годы будет связано с развитием облачных вычислений, повышением проникновения сети Интернет и внедрением мобильных технологий связи четвертого поколения по стандарту LTE. Появление новых форм продаж будет обусловлено технологическим возможностями интернет-коммуникаций (скоростью и доступностью соединений). Среди внедряемых уже сегодня инновационных форм электронной коммерции можно отметить веб-киоски и интерактивное телевидение.Веб-киоски–это форма интернет-торговли, основанная на применении интерактивных экранов, расположенных в местах скопления людей. Покупка совершается путём сканирования смартфоном QR-кода под изобра-жением товара. Затем торговая компания доставляет товар курьером по указанному покупателем адресу. Такая технология уже используется британской ри-тейлинговой компанией «Tesco» для продажи товаров в аэропортах и на авто-бусных остановках .Интерактивное телевидение – разновидность услуг платного теле-видения, основанная на системе контроля доступа пользователей. Принцип её действия заключается в том, что каждый пользователь имеет возможность ин-терактивно взаимодействовать с местным провайдером услуг, в том числе зака-зывая через него товары с доставкой на дом, просмотр фильмов и специальных передач. Отличие от обычной интернет-торговли состоит в локальности ис-пользования сети. Например, покупатели через сеть на базе кабельноготелеви-дения передают заявки на товары в ближайший магазин. Кардинальное отличие электронной коммерции в любой из представленных форм от традиционных методов продаж заключается в том, что формиро-вание новых институциональных отношений неразрывно связано с созданием новых рынков сбыта в виртуальном измерении Интернета. Продавцы и покупатели в электронной коммерции получают ощутимую выгоду от торговли без посредников, перераспределяя между собой прибыль от трансформации оптово-розничного звена. Не случайно важное преимущество электронной коммерции состоит в широчайшем спектре маркетинговых возможностей, одинаково доступных как опытным участникам рынка, так и новичкам-энтузиастам.Все вышеперечисленные формы электронной коммерции в той или иной степени позволяют представителям малого бизнеса вести коммерческуюдея-тельность в различных сферах: продажа и продвижение товаров и услуг, рас-крутка ресурсов и форумов, рекрутинг и сетевой маркетинг. ЗАКЛЮЧЕНИЕПодводя итог рассмотрению вопроса формирования и применения инновационных ресурсов торгового предприятия отметим следующее.Использование инноваций применяется подвум направлениям:• облегчить покупателю процесс покупкитоваров• облегчить деятельность сотрудников предприятия.С точки зрения облегчения процесса покупкидля потребителей можно рассматривать обеспечение высокого качества процессов купли-продажи, доступность покупателей к расширенномуассортименту товаров, внедрение мероприятийпо ускорению процессов товародвижения, повышение скорости торгового обслуживания, разработка и внедрение акций, бонусов и других мерпо привлечению наибольшего количества покупателей данной торговой организацией и организации торговой деятельности в целом.Все инновации подлежат классификации взависимости от того, в каких процессах или направлениях деятельности они участвуют. Еслиэто касается разработки или внедрения какихто новых технологий, или усовершенствованияпроцесса, то можно разделить все инновации последующим признакам:• по типу новизны;• по месту в сфере торговли;• по виду торговой организации;• по источникам финансирования;• по технологии внедрения.Проанализировав представленные виды, формы и модели электронной коммерции можно сделать вывод, что электронная коммерция значительно расширяет функции реальной коммерции, и в значительной степени упрощает механизм функционирования торговли, делая его доступным и понятным покупателю; сокращает ресурсы и уменьшает их стоимость; создает новые рынки сбыта новые рабочие места, развивает сферы экономики, свойственные информационному обществу. Особенно важно то, что электронная коммерция способствует развитию малого и среднего предпринимательства, упрощая ме-ханизмы выхода на рынок, и предлагает новые инструменты для развития дея-тельности.Как отмечал А.Г. Ивасенко, управление инновационными ресурсами торгового предприятия представляет собой процесс управления всеми аспектами инновационной деятельности предприятия сферы торговли, что осуществляется через разработку инновационной политики организации. В современной литературе нет однозначного понимания дефиниции «инновационная политика». А.Г. Ивасенко считает, что концепцию инновационной политики следует рассматривать в сущностном аспекте как стратегию и тактику предприятия в части реализации инновационного процесса в сфере торговли, а в прикладном - как детальный план, программу действий торгового предприятия.СПИСОК ИСТОЧНИКОВСтаржинский, В.П. Методология науки и инновационная деятельность. Пособие для аспирантов, магистров и соискателей ученой степени кандидатов наук технических и экономических специальностей: моногр. / В.П. Старжинский. - М.: Инфра-М, РИОР, Новое знание, 2017. -327c.Строшков В.П. Особенности взаимодействия с институтами развития при управлении инновационными проектами : учебное пособие / В. П. Строшков. — Екатеринбург : Изд-во Урал.ун-та, 2015. — 132 с.Теплых Г. В. Драйверы инновационной активности промышленных компаний в России // Прикладная эконометрика. 2015. №2 (38). Тюкавкин Н.М. Методический аппарат анализа и оценки эффективности инновационной деятельности предприятия // Вестник евразийской науки. 2016. №1