Разработка проекта по оптимизации бизнес-процессов компании»
Заказать уникальную курсовую работу- 25 25 страниц
- 24 + 24 источника
- Добавлена 14.12.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1.БИЗНЕСС-ПРОЦЕСС 5
1.1. Понятие бизнес-процесс 5
1.2. Виды бизнес-процессов 8
1.3. Управление бизнес-процессами 10
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «МАГАЗИН ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ». 13
2.1. Краткая характеристика ООО «Магазин Программного обеспечения» 13
2.2 Бизнес-процессы в управлении ООО «Магазин Программного обеспечения» 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 23
Во-вторых, как автоматизировать бизнес-процессы путем внесения дополнительной документации в существующую информационную систему 1С:Предприятие, используемую ООО «Магазин программного обеспечения» для ведения учета коммерческой деятельности по распределению товаров по своим розничным магазинам.Информационные системы 1С:Предприятия дают возможность существенно автоматизировать хозяйственную и организационную деятельность предприятий различного профиля. Программа имеет конкретное функциональное назначение и в первую очередь ориентирована на реализацию регламентированной конфигурации учетных задач при наличии фиксированных алгоритмов решения.Реализация данной разработки приведет, во-первых, к задержкам в получении требуемой информации, низкой оперативности, высокой трудоемкости обработки информации, несовершенствам обработки, хранения, защиты целостности информации и окончанию результатов вычислений.Процесс выдачи пользователям.Основной функцией данного мероприятия является максимальное удобство для пользователя в ведении бухгалтерского или управленческого учета. Совершенствование 1С – это возможность создать максимально эффективного системного помощника для ведения бизнеса. Оптимизация функционала программы 1С, совершенствование ее программного кода снижает возможные ошибки в учете. Поэтому в распоряжении компании не всегда лучший принцип работы, а собственная система, позволяющая уйти от нормы. Главный недостаток ревизии 1С – невозможность стандартного обновления системы после внесения изменений в код.Существенным преимуществом программы 1С является то, что используемая стандартная конфигурация может быть изменена под особенности бухгалтерского учета и бизнес-процессов любой компании при отличии от универсального решения, предоставляемого 1С. Усовершенствования повысят ваши возможности по организации эффективной работы вашей компании и обеспечат максимальное удобство для ваших сотрудников при использовании программы. Возможности конфигурации почти безграничны, что позволяет вам реализовывать различные бизнес-процессы или автоматизировать некоторые функции на основе стандартных конфигураций или с нуля. Дополнительные доработки в 1С можно использовать для внесения следующих изменений и корректировок:документы и их оттиски.Отчеты менеджерам настроены для удобного анализа данных в разных разделах по нужным для мониторинга показателям.Механизмы расчета потребности в сырье и материалах для формирования заявок поставщикам;Обменивайтесь документами и данными с другими лицами с помощью электронных цифровых подписей и выполняйте шифрование прямо из 1С.Потоковый ввод множества однотипных документов в автоматическом режиме без участия пользователя, с помощью сканирования, распознавания текста и импорта данных в 1С.Системы учета и управления дебиторской задолженностью, а также другие функции и параметры всех видов учета.Обратите внимание, что вы можете изменять различные конфигурации программы 1С вне зависимости от сложности продукта.Как правило, все специалисты 1С имеют многолетний опыт внедрения доработок программных продуктов в компаниях разной деятельности и размеров. Компании, производящие данные настройки, имеют сертификаты международных стандартов качества. Дополнительно все аналитики и программисты, выполняющие технические задания по доработке системы, должны иметь аттестат 1С.Выбранный мною для автоматизации бизнес-процесс «Распределение товаров между торговыми точками» предполагает доработку точной конфигурации 1С:Информационных систем предприятия, существующих на предприятии.Автоматизация выполняется путем доработки конфигурации управления торговлей. Что это за конфигурация, рассмотрим далее.Конфигурация «Управление торговлей» представляет собой прикладное решение для дистрибуции, способное автоматизировать комплексные торговые операции, задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования. Решение предназначено для автоматизации учета организаций, осуществляющих оптовую и розничную торговлю, позволяя осуществлять оперативный учет и контроль не только торговых, но и складских и финансовых операций [24].Прикладные решения автоматизируют следующие направления торговой деятельности:- Управление продажами (включая оптовые, розничные и комиссионные операции);управление цепочками поставок;планы продаж и закупок;Управление запасами;Управление заказами клиентов;анализ оборота компании;Ценовой анализ и управление ценовой политикой;Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.Управление торговлей поддерживает оформление практически всех первичных документов торгового учета, в том числе документов движения денежных средств. С помощью документации учитывается оперативная информация при совершении сделок. На основе этой информации реализуются функции управления.Эта конфигурация предназначена для любых типов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости в данной конфигурации реализованы учетные функции от управления справочниками и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов. Такая конфигурация позволяет вести управленческий учет для всей торговой компании [25].Наконец, давайте поговорим о природе автоматизации и ее реализации.Автоматизированный бизнес-процесс «Распределение товаров по торговым точкам» относится к группе базовых бизнес-процессов. Это связано с тем, что продажи, а значит, и прибыль компании, зависят от правильного и рационального распределения товаров между торговыми точками. Этот процесс требует тщательного анализа и ответственного подхода.ЗАКЛЮЧЕНИЕБизнес-процесс (процесс) — совокупная последовательность действий, преобразующая ресурсы, полученные в качестве входов, в конечный продукт, представляющий ценность для потребителей в качестве выхода.Это определение дает понять, что в каждой организации есть бизнес-процессы, формализованные или нет. Организации могут принять функциональный подход к управлению, который рассматривает компанию как набор подразделений, каждое из которых выполняет определенную функцию.Наличие отлаженной системы бизнес-процессов значительно упрощает приведение деятельности компании в соответствие с требованиями стандарта качества ISO 9001:2008. После завершения присоединения России к ВТО соответствие компании стандарту ISO 9001:2008 станет ключевым конкурентным преимуществом.Сегодня в условиях современных систем управления предприятием невозможно оперативно управлять основными управленческими функциями на достаточно высоком уровне, независимо от сферы деятельности и без использования информационных технологий.В первую очередь следует отметить, что все бизнес-процессы начинаются с планирования деятельности предприятия, в первую очередь, на основе составления финансовых планов, в которых определяются прибыль, объемы продаж и производства.Таким образом, использование информационных систем в период планирования дает возможность исключить трудоемкие функции за счет автоматизации.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ1. Блошинина Е.Г. Реинжиниринг бизнеса/ Блошинина Е.Г. М.: Финансы и статистика, 2020. - 152с. 2. Бойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса/ Бойхман Е.Г. М.: Финансы и статистика, 2020. - 152с. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 2011. - 311с.3. Владимир Репин. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.-М.:Манн, Иванов и Фербур,2019.-512с. 4.Владимир Репин, Виталий Елиферов. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021. – 544с. 5.Герчикова, И. Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник / И. Н. Герчикова. - М.: Юнити-Дана, 2021. - 512 с. 6.Дресвянников В.А. Управление знаниями организации: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2020. – 344 с.7.Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2021.8.Карданская Н.Л. Принятия управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 2011. – 407 с. Кузнецов Ю. В. Теория организации: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2020. — 158 с. 9.Кожевина О.В. Управление изменениями: Учебное пособие / О.В. Кожевина. - М.: НИЦ Инфра-М, 2022. - 286 с10.Козлов А. С.Проектирование и исследование бизнес-процессов.Учебное пособие / Учебники и учебные пособия для ВУЗов. [Электронный ресурс]: / Дополнительная информация:4-е изд., стер. / М.: Флинта, 2021. – 268 с.11.Мамонова В. Г. , Ганелина Н. Д. , Мамонова Н. В. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие / Учебники и учебные пособия для ВУЗов. / В.Г. Мамонова ., Ганелина Н. Д. , Мамонова Н. В.[Электронный ресурс]: Новосибирск: НГТУ, 2022. – 43 с. 12.Наумова С. Ю. Управление предприятием и анализ его деятельности. С.: Издательство саратовского университета, 2020. 416 с. 13. Оголева Л.Н. Радикальный реинжиниринг производства/ Оголева Л.Н. М.: ИНФРА - М, 2020. - 245 с. 11. Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса/ Ойхман Е.Г. М.: Финансы и статистика, 2020. - 152с. 14.Орехов, С. А. Корпоративный менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие / С. А. Орехов, В. А. Селезнев, Н. В. Тихомирова. - М.: Дашков и Ко, 2022. - 440 с. 15.Руководство по улучшению бизнес-процессов: — Санкт-Петербург, Альпина Паблишер, 2022 г.- 132 с. 16.Радмило Лукич. Управление продажами. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 216 с. 13. Тальянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес - процессов/ Тальянов Г.Н. М.: Финансы и статистика. 2020. - 341 с. 17.Сулейманкадиева А.Э. Управление организационными изменениями: практикум. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2020. – 60 с.18.Шапцев В.А.. Информационные технологии анализа и проектирования бизнес-процессов. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2021.19.Асмолов А.С. Бизнес-процессы и их количественная оценка. http://www.regec.ru/articles/vol3/4-Ivanov_Business.pdf (Бизнес-журнал)20.www.gd.ru (журнал «Генеральный директор»)21.www.kommersant.ru/sf (журнал «Секрет фирмы»)22.www.mevriz.ru (журнал «Менеджмент в России и за рубежом»)23.www.new-managment.info (журнал «Новый менеджмент»)24.www.rjm.ru (Российский журнал менеджмента).
2. Бойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса/ Бойхман Е.Г. М.: Финансы и статистика, 2020. - 152с. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 2011. - 311с.
3. Владимир Репин. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.-М.:Манн, Иванов и Фербур,2019.-512с.
4.Владимир Репин, Виталий Елиферов. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021. – 544с.
5.Герчикова, И. Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник / И. Н. Герчикова. - М.: Юнити-Дана, 2021. - 512 с.
6.Дресвянников В.А. Управление знаниями организации: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2020. – 344 с.
7.Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2021.
8.Карданская Н.Л. Принятия управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 2011. – 407 с. Кузнецов Ю. В. Теория организации: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2020. — 158 с.
9.Кожевина О.В. Управление изменениями: Учебное пособие / О.В. Кожевина. - М.: НИЦ Инфра-М, 2022. - 286 с
10.Козлов А. С.Проектирование и исследование бизнес-процессов.Учебное пособие / Учебники и учебные пособия для ВУЗов. [Электронный ресурс]: / Дополнительная информация:4-е изд., стер. / М.: Флинта, 2021. – 268 с.
11.Мамонова В. Г. , Ганелина Н. Д. , Мамонова Н. В. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие / Учебники и учебные пособия для ВУЗов. / В.Г. Мамонова ., Ганелина Н. Д. , Мамонова Н. В.[Электронный ресурс]: Новосибирск: НГТУ, 2022. – 43 с.
12.Наумова С. Ю. Управление предприятием и анализ его деятельности. С.: Издательство саратовского университета, 2020. 416 с.
13. Оголева Л.Н. Радикальный реинжиниринг производства/ Оголева Л.Н. М.: ИНФРА - М, 2020. - 245 с. 11. Ойхман Е.Г. Реинжиниринг бизнеса/ Ойхман Е.Г. М.: Финансы и статистика, 2020. - 152с.
14.Орехов, С. А. Корпоративный менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие / С. А. Орехов, В. А. Селезнев, Н. В. Тихомирова. - М.: Дашков и Ко, 2022. - 440 с.
15.Руководство по улучшению бизнес-процессов: — Санкт-Петербург, Альпина Паблишер, 2022 г.- 132 с.
16.Радмило Лукич. Управление продажами. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 216 с. 13. Тальянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес - процессов/ Тальянов Г.Н. М.: Финансы и статистика. 2020. - 341 с.
17.Сулейманкадиева А.Э. Управление организационными изменениями: практикум. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2020. – 60 с.
18.Шапцев В.А.. Информационные технологии анализа и проектирования бизнес-процессов. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2021.
19.Асмолов А.С. Бизнес-процессы и их количественная оценка. http://www.regec.ru/articles/vol3/4-Ivanov_Business.pdf
(Бизнес-журнал)
20.www.gd.ru (журнал «Генеральный директор»)
21.www.kommersant.ru/sf (журнал «Секрет фирмы»)
22.www.mevriz.ru (журнал «Менеджмент в России и за рубежом»)
23.www.new-managment.info (журнал «Новый менеджмент»)
24.www.rjm.ru (Российский журнал менеджмента).
Вопрос-ответ:
Что такое бизнес процесс?
Бизнес процесс - это последовательность взаимосвязанных действий и операций, которые выполняются в рамках организации для достижения конкретной цели.
Какие бывают виды бизнес процессов?
Виды бизнес процессов могут различаться в зависимости от отрасли и конкретной компании. Некоторые из наиболее распространенных видов бизнес процессов включают процессы производства, логистики, маркетинга, продаж, управления персоналом и обслуживания клиентов.
Как осуществляется управление бизнес процессами?
Управление бизнес процессами включает в себя определение, моделирование, автоматизацию, анализ и оптимизацию бизнес процессов. Это позволяет компаниям контролировать и улучшать эффективность своих операций и достигать поставленных целей.
В чем заключается анализ эффективности системы управления на основе бизнес процессов?
Анализ эффективности системы управления на основе бизнес процессов включает оценку текущего состояния бизнес процессов, выявление узких мест и проблемных зон, а также разработку рекомендаций по оптимизации и улучшению процессов.
Как автоматизировать бизнес процессы в компании?
Автоматизация бизнес процессов может быть реализована с помощью специального программного обеспечения, которое позволяет заменить ручной труд на автоматическое выполнение задач. Это может включать в себя автоматизацию сбора и обработки данных, управление документами, автоматизацию коммуникаций и другие функции.
Что такое бизнес процесс?
Бизнес-процесс - это последовательность связанных между собой действий и операций, которые выполняются в рамках организации для достижения определенных целей.
Какие виды бизнес процессов существуют?
Существуют различные виды бизнес-процессов, такие как производственные, финансовые, маркетинговые, HR-процессы и другие.
Каким образом можно управлять бизнес процессами?
Управление бизнес-процессами включает в себя анализ, оптимизацию и автоматизацию процессов с целью повышения их эффективности и результативности.
Какие бизнес процессы существуют в управлении ООО Магазин Программного обеспечения?
В управлении ООО Магазин Программного обеспечения существуют такие бизнес-процессы, как закупка товара, управление складом, продажи и обслуживание клиентов, управление персоналом и другие.
Как автоматизировать бизнес процессы в компании?
Для автоматизации бизнес-процессов в компании можно использовать специальные информационные системы и программы, которые помогают автоматизировать выполнение операций и упростить управление процессами.
Что такое бизнес процесс?
Бизнес-процесс - это последовательность взаимосвязанных операций и действий, которые выполняются в рамках организации с целью достижения определенного результата.