Организация рекламной деятельности фирмы
Заказать уникальную дипломную работу- 75 75 страниц
- 33 + 33 источника
- Добавлена 15.05.2009
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение
1 Анализ организации рекламной деятельности РА «Майер»
1.1 Краткая характеристика деятельности рекламного агентства РА «Майер»
1.2 Исследование приверженности клиентов предприятию РА «Майер»
2 Анализ проблем рекламной деятельности предприятия и методические подходы к их решению
2.1 Организация рекламной деятельности в РА «Майер»
2.2 Проблемы в организации рекламной деятельности РА «Майер»
2.3 Методические подходы к решению выявленных проблем
3 Разработка медиаплана рекламной кампании РА «Майер»
3.1 Определение рекламного бюджета
3.2 Составление медиа-плана
3.3 Планируемая эффективность рекламной кампании
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Образ фирмы как достойного члена общества обязательно должен включать в себя проявление гостеприимства. Для этого устраиваются так называемые приемы. Прием является одной из форм внешней и внутренней жизни организации, заранее подготовленная, разработанная и обеспеченная руководством и специалистами PR для совместного проведения времени представителей фирмы, хозяина и гостей.
5. Укрепление внутреннего корпоративного имиджа.
Внутренний имидж предприятия формируют представления персонала о своем предприятии. Персонал при этом рассматривается не только как фактор конкурентоспособности предприятия, одна из ключевых групп общественности, но и как важный источник информации о предприятии для внешних аудиторий. Основными детерминантами внутреннего имиджа являются культура предприятия (система подбора и обучения персонала, система отношений руководства и подчинения, система оценки работы персонала на основании принятых на предприятии критериев, система вознаграждений, система социальных льгот, фирменный стиль предприятия) и социально-психологический климат (настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе).
Работа с персоналом должна иметь следующий состав:
Внедрение в сознание сотрудников четких представлений о миссии и стратегических целях предприятия путем отражения их содержания на специально оборудованных стендах внутри офиса, упоминания на различных собраниях и совещаниях;
Внедрение планомерной системы обучения персонала, направленной на повышение его профессионального и культурного уровня
Внедрение в практику работы групповых совещаний, как системы информирования персонала о задачах, решаемых предприятием с целью повышения уровня информационной открытости руководства;
Разработка и внедрение системы оценки работы персонала на основании принятых критериев с учетом мер материального и морального стимулирования
Проведение выставок с примерами разработанных рекламных плакатов
Проведение презентаций с результатами проведенных рекламных кампаний, эффективность рекламных кампаний
Проведение ярмарок, раздача сувениров с логотипами фирмы
Внедрение системы социальных гарантий сотрудникам, ими могут стать:
организация бесплатных обедов в офисе (заказы с доставкой);
гарантированное медицинской обслуживание в случае болезни;
оплата серьезных операций в случае необходимости;
помощь семьям сотрудников при несчастных случаях и смерти близких;
возможность повышения квалификации и как следствие карьерного роста;
введение выплат за стаж работы на данном предприятии.
Большое значение для персонала фирмы имеет разработка фирменного стиля.
Фирменный стиль - совокупность постоянных изобразительных, визуальных, информационных средств, с помощью которых фирма подчеркивает свою индивидуальность.
Фирменный стиль используется при оформлении предлагаемых фирмой услуг, в качестве рекламы. Фирменный стиль используется как инструмент продвижения фирмы на рынок, конкуренции, привлечения внимания покупателей.
Он формирует у потенциальных клиентов фирмы ее восприятие, доверие или недоверие к ней и ее продукции.
При разработке фирменного стиля учитываются как общие характеристики сферы деятельности компании, предлагаемых ей товаров, услуг, так и индивидуальность ее предложений на данном рынке.
Комплексная разработка фирменного стиля компании включает разработку логотипа, товарного знака, фирменных бланков и др. полиграфической продукции, рекламных модулей для различных изданий, web-сайта и т.д. по выбору заказчика.
При реализации предложенной программы укрепления корпоративного имиджа, несомненно, произойдет увеличение объема продаж, так как известные фирмы, а в программе большое место уделено именно увеличению положительной известности РА «Майер» привлекают к себе внимание покупателей чаще, а значит, реализация услуг увеличится.
План маркетинговых мероприятий на 2009 г.
№ п/п
Цели мероприятий
Мероприятие
Срок исполнения 1. Аналитические обзоры (маркетинговые исследования): Получение полной статистической информации об объемах производства и реализации потребителей и конкурентов за необходимый период
Получение информации о емкости перспективных рынков
Снижение временных и материальных затрат на поиск и обработку первичной информации.
Создание информационной базы о внешней среде организации
Обеспечение достижений целей компании Покупка готовых исследований, отчетов компаний В течение года Подготовка исследования рынка телевизионного оборудования 1 квартал 2009 г Проведение собственными силами исследования рынка телевизионного оборудования 2 квартал 2009 г Проведение исследования по теме «охват телевещанием» 2 квартал 2009 г 2. Каналы сбыта: Централизованное обеспечение продукцией эксплуатирующих предприятий в регионах
Увеличение конкурентоспособности РА «Майер» и повышение статуса на рынке
Сокращение числа потребителей за счет региональных эксплуатирующих предприятий
Сокращение времени работы с клиентом за счет снижения количества потребителей Создание дилерской сети в регионах, где эксплуатируется продукция РА «Майер» В течение года 3. Web-представительство www.teleko.ru: Снижение издержек на донесение информации о предлагаемых услугах и деятельности компании до конечного потребителя;
Привлечение новых клиентов;
Увеличение сбытовых показателей;
Сбор статистической информации для последующего анализа;
Ознакомление потенциального клиента с фирмой (реклама);
Интерактивное общение, как с потенциальными, так и с существующими клиентами фирмы посредством сети Интернет (возможность производить различные операции через сайт и обмениваться документами без необходимости личного присутствия в офисах компании, осуществлять продажи через интернет и т.п.). Утверждение дизайна сайта Май месяц Программирование и верстка Размещение сайта в сети Интернет Продвижение сайта в рамках проекта 4. Реклама в Интернет: Обеспечение постоянного притока новых пользователей корпоративного сайта
Обеспечение максимального количества заинтересованной аудитории.
Повышение узнаваемости торговой марки и логотипа фирмы.
Снижение издержек за счет охвата целевой аудитории Размещение баннерной рекламы на сайтах других компаний и отраслевых порталах В течение года 5. PR - издания Создание благоприятной информационной среды для роста продаж и улучшения репутации продукции и фирмы в целом.
Информирование в кругу профессиональной общественности об деятельности РА «Майер», достижениях и планах. Статьи и интервью в бизнес-изданиях и специализированной прессе
Освещение деятельности фирмы
В течение года
Июнь месяц 6. Выставочная деятельность, презентации, семинары: Формирование положительного имиджа организации на региональных, федеральных и зарубежных рынках.
Презентация новых инженерно-технологических разработок компании.
Продвижение продукции фирмы на региональных, федеральных и зарубежных рынках
Увеличение сбытовых показателей компании
Коммуникации с партнёрами, существующими корпоративными клиентами.
Возможность прямого контакта с перспективными потенциальными заказчиками.
Интеграция с мировыми производственными структурами
Исследование рынка, сбор информации о конкурентах, потенциальных стратегических партнерах
Исследование потребительских предпочтений Участие в центральных выставках и конференциях В соответствии с планом выставочной деятельности Международный салон телевизионного оборудования-2009 Август-сентябрь 2009г,
г. Москва Организация бизнес-туров на ведущие мировые профильные выставки 1 – 2 раза в год 7. Полиграфия, сувенирная и представительская продукция: 1. Информирование потенциальных клиентов о номенклатуре и основных технических и эксплуатационных характеристиках продукции.
2. Поддержка имиджа фирмы как стабильного перспективного предприятия.
3. Формирование лояльного восприятия завода и продукции
4. Формирование пакета для клиентской рассылки
5. Формирование рекламного пакета для бизнес-партнеров Разработка и печать фирменных календарей 4 квартал 2009 г Печать фирменных визиток В течение года Издание Каталога продукции РА «Майер» 1 квартал 2009 г Презентационные диски 1 квартал 2009 г Фирменные папки,
Проспекты, буклеты 2-ой квартал Почтовая рассылка коммерческих предложений, буклетов, проспектов В течение года Изготовление значков открытия 4 квартал 2009 г 8. Реклама на радио и ТВ: Информирование общественности о деятельности РА «Майер»
Создание положительного имиджа о компании среди потребителей, партнеров, конкурентов и общества в целом Освещение мероприятия по случаю празднования открытия в новостях (по телевидению и радио) Январь месяц 2010 г 9. Прочие рекламные расходы: Обеспечение качественными изображениями полиграфической и Интернет-рекламы Фотосъемка промышленных объектов Апрель месяц 2009г 10. Обучение: Повышение квалификации путем приобретения новых знаний и опыта применения новых технологий в осуществлении маркетинговой деятельности
2. Совершенствование маркетинговой деятельности в компании, улучшение результативных показателей, повышение эффективности Покупка специализированной литературы В течение года Участие в специализированных семинарах и тренингах
Цели разработки плана рекламной кампании для предприятия следующие:
- информировать общественность о предприятии, его особенностях, продукции;
- наметить стратегию деловой рекламы: объемы финансирования, каналы, рекламные средства, сроки, периодичность;
- наименование и объем рекламных представительских материалов (визитки, буклеты, фирменные папки и т.д.);
- разработать рекламный лозунг;
- разработать фирменный стиль (прежде всего, выбрать основной цвет или сочетание цветов).
Целесообразно для ведения работ составить календарный план рекламной кампании, где указаны детализированные мероприятия, сроки и объемы финансирования.
Должна быть разработана система контроля за ходом работ и оценки готовых материалов.
Прежде определим средства рекламы, которые оптимально использовать в существующей ситуации на предприятии.
Средства рекламы (каналы распространения рекламных посланий) выбираются таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой аудитории. Причем, основными критериями при выборе каналов распространения рекламных посланий является обеспечения максимального охвата целевой аудитории, соответствие стоимости размещения рекламы с рекламным бюджетом и соответствие характера рекламного сообщения особенностям канала. Кроме того, выбор средств рекламы производится таким образом, чтобы обеспечить необходимый географический охват потребителей и желаемые частоту и форму подачи материала. Чтобы выбрать наиболее подходящие для проведения рекламной компании издания, рекомендуется составить перечень периодических изданий, которые по своему потенциалу способны попасть в руки предполагаемому клиенту, собрать о каждом из изданий необходимые сведения: данные о периодичности, о тираже, расценках на объявления разных размеров, с печатью в разных вариантах (страница, место на полосе, использование цвета). Следует также иметь в виду престижность издания, его направленность, качество полиграфического исполнения. Все это входит в состав медиапланирования, то есть необходимо составить медиа-план.
Для достижения большинства рекламных целей важен максимально возможный охват всех запланированных целевых групп потенциальных клиентов, поэтому оптимальным критерием, позволяющим проводить сравнение каналов распространения рекламы между собой является сумма расходов, затрачиваемых на один рекламный контакт с потенциальным покупателем. В отличие от абсолютной величины расходов, подобный относительный критерий дает возможность достоверной оценки канала распространения рекламных объявлений.
Кроме того, при выборе средств распространения рекламных посланий следует иметь в виду, что разовый, одиночный контакт с потенциальным покупателем не имеет практической коммерческой ценности. Результат может принести только систематическая рекламная работа, причем важно, чтобы возникающие контакты не были отделены друг от друга слишком большими промежутками времени: оптимальным считается еженедельный контакт, редкие контакты воспринимаются как разовые и имеют весьма низкую коммерческую ценность.
При выборе средств рекламы необходимо также принимать во внимание некоторые, сделанные на основании ранее проведенных рекламных компаний, выводы относительно пригодности конкретных средств рекламы для продвижения конкретных товаров.
Кроме того, важным определяющим фактором является соответствие характера самих средств массовой информации характеру рекламируемого товара и типу рекламного сообщения. Например, некоторые средства более органично подходят под определенные типы рекламных сообщений. Чаще всего, залогом высокой эффективности рекламного сообщения может послужить комбинация используемых средств распространения информации.
На содержание рекламного сообщения также оказывают влияние следующие факторы:
к какой группе относится данный товар: к группе товаров широкого потребления или производственно-технического назначения;
характеристики товара или услуги;
признаки и характеристики целевых сегментов;
политико-экономические характеристики целевых сегментов;
предмет рекламы (товар, товарная марка или фирма);
жизненный цикл товара.
Порядок формирования плана рекламных мероприятий фирмы:
Определение и конкретизация планов рекламной кампании;
Определение товаров и услуг, которым необходима реклама, а также временных отрезков, т.е. какому товару в какой период нужна реклама;
Изучение и подбор уже имеющейся в фирме маркетологической информации о:
товарах/ услугах, которые будут рекламироваться;
целевых потребителях данных товаров/ услуг;
платежеспособном спросе;
текущем состоянии рынков, на которых будут продаваться данные товары / услуги;
новых рынках сбыта;
конкурентах;
эффективности ранее проведенных рекламных компаний;
Выбор рекламных средств, которые оптимально подходят для данного товара/ услуги и удовлетворяют характеристикам целевых сегментов. В результате данной работы составляется план рекламной кампании и определяется необходимая сумма затрат;
Определение той суммы средств, которую фирма может выделить на проведение рекламной кампании;
Согласование потребности в рекламе с реальными возможностями фирмы, корректировка первоначального плана РК (рекламной кампании);
Разработка всех элементов рекламной кампании;
Определение возможной эффективности выбранных цели, идеи, элементов рекламной кампании;
При необходимости уточнение, корректировка элементов рекламной кампании;
Организация работы фирмы во время проведения рекламной кампании;
Подведение итогов рекламной кампании.
Таблица 3.1
Бюджет рекламной кампании
Средства массовой информации Минимальный Максимальный 1 2 3 Печатные СМИ 600000 руб. 700000 руб. Итого: 600000 руб. 700000 руб. Источник: собственная разработка
3.2 Составление медиа-плана
Разработка медиа-плана дала следующие результаты:
Медиа-план размещения рекламы в печатных периодических изданиях для РА «Майер» на период с 15 мая по 15 июня 2009г.
Маркетинговые цели, влияющие на организацию процесса работы со СМИ:
Позиционирование компании на рынке как ведущего предприятия, оказывающие услуги по созданию и размещению рекламы.
Отражение данной цели в организации сообщений в различных средствах массовой информации:
Публикация серии материалов, направленных на формирование имиджа среди верхнего звена управления предприятий, являющихся целевым сегментом фирмы;
Подготовка материалов, рассчитанных на привлечение среднего клиента рекламной фирмы;
Работа с экспертами и лидерами мнений, которые впоследствии будут лоббировать интересы компании.
Цели, стоящие перед СМИ
Целевые аудитории:
Топ-менеджеры и руководители предприятий, заинтересованные в создании и размещении рекламы;
Средний потребитель (торговое предприятие, развивающееся, стремящееся занять дополнительные ниши в рынке);
Эксперты, которые будут отслеживать активизацию рекламной деятельности отдельных предприятий.
Время проведения кампании: май – июнь 2009 года (один месяц).
Планируемые показатели частоты и охвата аудитории
Выбор максимальных показателей с точки зрения позиционирования компании в новом качестве. Для аудитории высшего управленческого состава и экспертов показатель охвата не менее 75% и показатель частоты 3,0, для аудитории потребителей показатель охвата не менее 85% и показатель частоты 3,5.
Стратегия работы со средствами массовой информации
Первичная: постоянная публикация материалов в течение обозначенного месяца для создания положительно настроенного к компании окружения.
Вторичная: использование телевидения (размещение материала раз в неделю) для создания поддерживающего эффекта кампании, осуществляемой печатными СМИ.
Выбор печатных изданий:
Бизнес-публикации
«Московский комсомолец» - будничный выпуск
«Эксперт»
«Антенна»
«7 дней»
Стратегия работы с печатными СМИ
Бизнес-публикации:
Достичь экспертов и топ-менеджеров отрасли, не читающих специализированные журналы;
Достичь 50% от общего числа аудитории менеджеров среднего звена, так как они будут определять отношение к компании;
Создание имиджа престижности компании исходя из публикации материалов о ней в серьезных национальных изданиях.
Специализированные издания:
Привлечение 60% топ-менеджеров и 70% экспертов, занимающихся данной проблематикой и получающих информацию в первую очередь из специализированных журналов;
Привлечение 30% аудитории средних потребителей продукции, которые выказывают постоянный интерес к изменениям на рынке.
Использование телевидения для закрепления эффекта, полученного в результате публикаций в печатных СМИ
Телевидение результативно в сочетании с использованием печатных СМИ, так как оно дает возможность:
Создать ощущение осведомленности, поскольку носит глобальный характер;
Позволяет визуально связать восприятие информации с конкретным образом;
Создает образ сильной компании, имеющей в своем распоряжении значительные финансовые ресурсы;
Размещение материала в прайм-тайм создает образ лидера и подчеркивает значимость компании на рынке;
Улучшает восприятие информации.
Рекламная кампания в INTERNET заключается в размещении объявлений на досках объявлений, а также более активное использование web-сайта. С этой целью рекомендуется привлечь специалистов по web-дизайну для оптимизации дизайна сайта, его раскрутки и продвижения в сети.
Таблица 3.2
График размещения рекламы
Печатное периодическое издание Количество выходов Даты размещения Размер оригинал-макета, цветовая характеристика макета Номер страницы Стоимость за все выходы, руб. Предоставляемая скидка Сумма со скидкой, руб. 1 2 3 4 5 6 7 8 1. «Московский комсомолец», будничный выпуск
3 19, 28 мая, 2 июня Первый раз: 107,5 кв.см: 125х86
Последующие два раза: 51 кв. см.: 125х41 или 60х86 внутренняя полоса 102160 5% 97052 2. «Эксперт» 3 19, 28 мая, 4 июня 63 кв.см.
(чёрно-белый вариант) внутренняя полоса 94830 5% 90088 3. «Антенна» 3 27 мая, 3, 10 июня 54 кв.см.: 128х43 или 83х66 внутренняя полоса 81000 - 81000 4. «7 дней» 3 15 мая, 1, 12 июня 60кв.см.: 104х60 или212х28 или 50х124 внутренняя полоса 390000 3% 378300 ИТОГО: 646440 Источник: собственная разработка
Таким образом, затраты на печатную рекламу составят 646440 руб.
Планируемая рекламная кампания должна подкрепляться рекламными акциями в Интернете. Также планируется прямая почтовая и e-mail рассылка. Рассчитаем примерные затраты на них.
Затраты на Интернет составят 9 руб./час работы. Тратя ежедневно по 3 часа на размещение объявлений на досках объявлений в Интернете, получим затраты в месяц, равные 9x3x30=810 руб.
Затраты на создание и продвижение сайта составят около 15000 руб. Таким образом, суммарные затраты на рекламную акцию в Интернете составят 15810 руб.
Затраты на прямую почтовую рассылку (100 писем) будут равны 7100 руб. (стоимость конвертов) + 140 руб.(стоимость бумаги) + 2000 руб.(расходы на оплату труда отправителя писем). Таким образом, суммарные затраты на прямую почтовую рассылку составят 9240 руб.
Затраты на прочую (щитовая, скидки, бонусы и др.) рекламу составят 150000 руб. Таким образом, суммарные затраты на рекламную кампанию фирмы составят 821490 руб.
3.3 Планируемая эффективность рекламной кампании
Сотрудники, осуществляющие меры по продвижению товаров фирмы, должны иметь отличное представление о самих товарах и обо всем, что с ними связано, чтобы в итоге выйти на перечень основных отличий и достоинств для предлагаемых товаров, условий продажи/сервиса, а также для самой фирмы.
В идеальной ситуации исчерпывающий перечень отличительных достоинств продукции должен быть предоставлен специалистам по продвижению маркетинговым отделом фирмы-клиента. Но чаще всего составлять этот перечень им приходится самим.
Основным материалом для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий фирмы послужили статистические и бухгалтерские данные о росте товарооборота. На основе этих данных исследовали экономическую эффективность одного рекламного средства и всей рекламной деятельности фирмы в целом.
С целью выявления связи между ожидаемой эффективностью применения различных средств продвижения и распределением бюджета продвижения между этими средствами автором было проведено анкетирование экспертов методом стандартизированного письменного опроса.
Экспертам было предложено оценить эффективность воздействия на потребителей как основных элементов комплекса продвижения, так и конкретных средств коммуникации, а также распределить бюджет продвижения между этими средствами. Эффективностью воздействия средства коммуникации на потребителя измеряется способность средства коммуникации (при прочих равных условиях) вызывать определенные эффекты коммуникации. Эффективность воздействия средства коммуникации на потребителя тем выше, чем меньше издержек требуется для реализации этой способности. Таким образом, экспертам предлагалось оценить коммуникационную эффективность средств продвижения.
Коротко опишем методику проведения опроса экспертов.
Каждый из экспертов (10 чел.) получает вопрос, касающийся той или иной проблемы (всем одинаковый). Через некоторое время собираются листы с ответами. По полученным значениям определяется среднее значение экспертной оценки, дисперсия и коэффициент вариации ответов. При соответствии значений дисперсии и коэффициента вариации нормативным значениям полученные ответы принимаются к дальнейшим расчетам. При несоответствии полученных значений нормативным, устраивается обсуждение вопроса между экспертами и повторный тур голосования (так до тех пор, пока значения дисперсии и коэффициента вариации показателей не будет соответствовать нормативному значению). После этого определяется среднее значение прогнозируемого показателя (по средней взвешенной, т.е. с учетом компетентности каждого из экспертов в данном вопросе).
В таблице 3.3 приведены средние экспертные оценки эффективности воздействия на потребителей элементов комплекса продвижения, а также распределение бюджета продвижения между этими средствами.
Эффективность формирования общественного мнения — наиболее стабильная величина. Не являясь, по мнению экспертов, самым эффективным средством воздействия, формирование общественного мнения, тем не менее, не теряет своего значения ни на одном из рынков в отличие от других средств продвижения, которые, будучи высокоэффективными на одних рынках, теряют свое значение на других.
Для рекламы, как элемента комплекса продвижения, характерны существенные различия между ее эффективностью (относительно других элементов комплекса продвижения) и долей расходов на рекламу в бюджете коммуникаций. Реклама традиционно на этих рынках считается эффективным средством коммуникации, способным лучше других средств достигать основных ее эффектов — прежде всего создания осведомленности о продвигаемой марке и формирования отношения к ней. Возможно, именно поэтому эксперты стереотипно отдают предпочтение рекламе, тем самым несколько умаляя значение остальных элементов комплекса, в особенности значение персональных продаж.
Таблица 3.3
Средние оценки экспертов эффективности воздействия на потребителей основных элементов комплекса продвижения и распределение бюджета продвижения между этими элементами
Показатели Средства коммуникации товар Эффективность воздействия элемента комплекса продвижения на потребителя, в % от максимальной эффективности Реклама 85 Стимулирование сбыта 75 Формирование общественного мнения 54 Персональные продажи 41 Доля элемента комплекса продвижения в бюджете продвижения, % Реклама 44 Стимулирование сбыта 27 Формирование общественного мнения 19 Персональные продажи 11 Доля элемента комплекса продвижения в суммарной эффективности воздействия на потребителей элементов комплекса продвижения, % Реклама 33 Стимулирование сбыта 30 Формирование общественного мнения 21 Персональные продажи 16 Источник: собственная разработка
В результате проведения рекламной кампании эксперты прогнозируют увеличение товарооборота. Динамика изменения товарооборота отражена в таблице 3.4. В ней приведены объемы товарооборота до и после реализации мероприятий.
Так как в феврале планируется товарооборот, равный 115000 тыс.руб., то дополнительный товарооборот в марте будет равен: X = 126500 – 115000 = 11500 тыс.руб. Дополнительный товарооборот также отражен в таблице 3.5.
Отсюда можно сделать вывод, что в противоположность к результатам мероприятий по стимулированию сбыта, эффект от которых имеется только в дни их проведения, рекламные акции оказывают обычно более длительное воздействие на покупателей, позволяя фирме–рекламодателю увеличить объем спроса во время рекламной акции и после нее.
Таблица 3.4
Динамика изменения товарооборота
Период времени Товарооборот, тыс.руб. Дополнительный товарооборот, тыс.руб. 1 2 3 Февраль 115000 – Март 126500 11500 (10%) Апрель 139150 12650 (10%) Май 153065 13915 (10%) Июнь 168372 15307 (10%) ВСЕГО 702087 53372 (43%) Источник: собственная разработка
Рис. 3.1 – Товарооборот (тыс.руб.)
Таблица 3.5
Экономический эффект от рекламы
Период времени Дополнительный
товарооборот, тыс.руб. Доля постоянных издержек в товарообороте (93,5%) Дополнительная прибыль, тыс. руб. Затраты на рекламу, тыс.руб. Экономический эффект от рекламы, тыс. руб. 1 2 3 4 5 6 Февраль 11500 10752,5 747,5 821,5 -74 Март 12650 11827,75 822,25 0 748,25 Апрель 13915 13010,53 904,47 0 1952,72 Май 15307 14312,05 994,95 0 2947,67 ВСЕГО 53372 49902,83 3469,17 821,5 2647,67 Источник: собственная разработка
Осуществим расчет экономического эффекта (прирост дополнительной прибыли) от данной рекламной акции по формуле: Э = (Тд * Нт) – 3р, считая Нт = 30%.(ожидаемый коэффициент доходности)
Теперь рассчитаем планируемую рентабельность рекламной акции:
.
Таким образом, проведенная рекламная акция должна быть эффективной, так как полученный экономический эффект положителен, рентабельность ее через 4 месяца после начала рекламной кампании составит 322,3%.
Заключение
Сущность медиапланирования заключается в распределении бюджета на организацию рекламных коммуникаций. Недостаток рекламного бюджета может повлечь за собой незаметность фирмы на фоне конкурентов. Чрезмерный поток рекламы также может послужить негативным тенденциям, например, отторжению рекламного сообщения у целевой аудитории. Использование одних и тех же каналов продвижения рекламной информации позволяет снизить затраты на рекламу за счет льгот и бонусов. Однако долговременное использование одних и тех же носителей рекламы приводит к снижению отдачи от них.
В настоящее время разработано множество способов определения объемов бюджета, расходуемого на рекламу. Основными из них являются следующие: по аналогии с конкурентами, процент от продаж, доля от прибыли, расчет возврата на инвестиции. Кроме того, зачастую при распределении бюджета маркетологи стараются использовать несколько из приведенных методов, ориентируясь на показатели нескольких параметров.
Анализ деятельности предприятия позволил сформулировать следующие выводы:
финансовое положение предприятия не вызывает серьезных опасений, наблюдается рост показателей выручки от реализации, однако темпы роста себестоимости превышают темпы роста выручки, что вызвало снижение уровня прибыли;
стоимость основных производственных фондов на предприятии незначительно снизилась. Это может свидетельствовать как о снижении объемов деятельности, так и о повышении эффективности использования основных фондов.
РА «Майер» использует несколько видов продвижения своих услуг, к основным из которых можно отнести рекламу в газете, по радио и по телевидению, участие в ежегодных выставках, также на предприятии используются скидки.
В РА «Майер» используется метод определения рекламного бюджета, связанный с выделением ограниченной суммы, который не учитывает возможность влияния проведенных рекламных мероприятий на уровень сбыта. В соответствии с используемым подходом затраты на рекламу имеют очень низкий приоритет при распределении бюджета, что вызывает недостаточность рекламного воздействия на потенциальных потребителей.
Основные маркетинговые функции на предприятии возложены на заместителя директора по снабжению и сбыту.
Постоянный недостаток финансовых активов на предприятии послужил причиной того, что руководство давно не предпринимало никаких рекламных кампаний.
В результате проведенного исследования были предложены следующие мероприятия по продвижению продукции на рынок, которые заключаются во внедрении системы управления «от потребителя». В соответствии с данным подходом первоочередное внимание обращается на интересы и потребности потребителя. Удовлетворение этих потребностей влечет за собой рост прибыли предприятия.
Кроме того, было предложено проведение рекламной кампании, сущность которой заключается в размещении серии рекламных объявлений в местных газетах. Данная рекламная кампания будет поддерживаться акциями в Интернет, на телевидении. Кроме того, будет организована прямая почтовая рассылка.
Проведенный расчет эффективности предложенной рекламной кампании показал, что затраты на проведение рекламной кампании окупятся в течение 4 месяцев.
Таким образом, поставленная цель работы достигнута – разработан медиаплан рекламной кампании, который соответствует рекламному бюджету и обладает достаточной рентабельностью, позволяет повысить уровень реализации продукции РА «Майер».
Список использованной литературы
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. – М.: Экономика, 2006.
Балабанов А.В. Занимательное медиапланирование. —Москва: РИП-холдинг, 2008.
Бобылева М.П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности.-М.: ООО «Журнал «Управление персоналом, 2009.-240с.
Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование для практиков. — М.: Вершина, 2006.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб, 2007.
Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. — Москва: РусПартнерЛтд, 2009.
Головлева Е.Л. Основы рекламы. – М.: «Феникс», 2009г. – 320с.
Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, №2 – 2007
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2008.
Гуревич С. Основы медиамаркетинга. Новый учебник // Журналистика и медиарынок, №10, 2006.
Дайан А. Маркетинг. Академия рынка Издательство «Экономика» г. Москва, 2008 г. С.120
Джефкинс Ф. Реклама. — М.: Юнити, 2007.
Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, оформление, продвижение. СПб.: Питер, 2005.
Джоунс Дж. Ф. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиапланирование, интегрированные коммуникации. — М.: Вильямс, 2005.
Дихтль Е„ Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко. — М.: Высш. Шк., 2005.с.36
Евстафьев В., Янсонов В. Введение в медиапланирование. — Москва: РИП-холдинг, 2008.
Имшецкая И.Я. Креатив в рекламе. М.: РИП-холдинг, 2007.
Кочеткова А.В. Медиапланирование. — Москва: РИП-холдинг, 2008.
Кромптон А. Мастерская рекламного текста. — Тольятти: Довгань, 2005.
Крылов И. Маркетинг. — Москва: Центр, 2007.
Кузьменков И. Эра интегрированных маркетинговых коммуникаций//Сообщение - 2007 - №2
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Пер.с франц. – СПб.: Наука, 2008
Леонов А.И. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России // Маркетинг в России и за рубежом. — М., 2006. — № 1.
Маркетинг: Учебное пособие для подготовки к итоговому междесциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е.Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006
Огилви Д. Тайны рекламного двора. Ассоциация работников рекламы. 1993.
Панкратова Ф.Г. Рекламная деятельность.– М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008
Райс Э., Траут Дж. Позиционирование. Битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2006.
Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиапланирование. — СПб.: Питер, 2009.
Стоун Б., Джейкобе Р. Директ-маркетинг: эффективные приемы. — М.: ИД Гребенникова, 2005.
Уэлльс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб, 2008.
Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. – Ростов-на-Дону, 2007.
Хабаров В.С. Маркетинг в Интернет. М: Паритет Граф, 2009, с. –304.
Щепилов К. Планирование с приставкой «медиа» // Маркетинг Менеджмент, 2007, №4.
Приложения
1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник. – М.: Экономика, 2006.
2.Балабанов А.В. Занимательное медиапланирование. —Москва: РИП-холдинг, 2008.
3.Бобылева М.П. Рекламный менеджмент: основы профессиональной деятельности.-М.: ООО «Журнал «Управление персоналом, 2009.-240с.
4.Бузин В.Н., Бузина Т.С. Медиапланирование для практиков. — М.: Вершина, 2006.
5.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб, 2007.
6.Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. — Москва: РусПартнерЛтд, 2009.
7.Головлева Е.Л. Основы рекламы. – М.: «Феникс», 2009г. – 320с.
8.Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, №2 – 2007
9.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2008.
10.Гуревич С. Основы медиамаркетинга. Новый учебник // Журналистика и медиарынок, №10, 2006.
11.Дайан А. Маркетинг. Академия рынка Издательство «Экономика» г. Москва, 2008 г. С.120
12.Джефкинс Ф. Реклама. — М.: Юнити, 2007.
13.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, оформление, продвиже¬ние. СПб.: Питер, 2005.
14.Джоунс Дж. Ф. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиапланирование, интегрированные коммуникации. — М.: Вильямс, 2005.
15.Дихтль Е„ Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко. — М.: Высш. Шк., 2005.с.36
16.Евстафьев В., Янсонов В. Введение в медиапланирование. — Москва: РИП-холдинг, 2008.
17.Имшецкая И.Я. Креатив в рекламе. М.: РИП-холдинг, 2007.
18.Кочеткова А.В. Медиапланирование. — Москва: РИП-холдинг, 2008.
19.Кромптон А. Мастерская рекламного текста. — Тольятти: Довгань, 2005.
20.Крылов И. Маркетинг. — Москва: Центр, 2007.
21.Кузьменков И. Эра интегрированных маркетинговых коммуникаций//Сообщение - 2007 - №2
22.Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Пер.с франц. – СПб.: Наука, 2008
23.Леонов А.И. Интеграционный маркетинг: новая форма управления рыночной деятельностью и ее актуальность для России // Маркетинг в России и за рубежом. — М., 2006. — № 1.
24.Маркетинг: Учебное пособие для подготовки к итоговому междесциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е.Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006
25.Огилви Д. Тайны рекламного двора. Ассоциация работников рекламы. 1993.
26.Панкратова Ф.Г. Рекламная деятельность.– М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008
27.Райс Э., Траут Дж. Позиционирование. Битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2006.
28.Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиапланирование. — СПб.: Питер, 2009.
29.Стоун Б., Джейкобе Р. Директ-маркетинг: эффективные приемы. — М.: ИД Гребенникова, 2005.
30.Уэлльс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб, 2008.
31.Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. – Ростов-на-Дону, 2007.
32.Хабаров В.С. Маркетинг в Интернет. М: Паритет Граф, 2009, с. –304.
33.Щепилов К. Планирование с приставкой «медиа» // Маркетинг Менеджмент, 2007, №4.
Вопрос-ответ:
Какова краткая характеристика деятельности рекламного агентства РА Майер?
Агентство РА Майер специализируется на организации и проведении рекламных кампаний для различных компаний и брендов. Они предоставляют полный спектр услуг, включающий разработку рекламных стратегий, создание креативных идей, медиапланирование и мультимедийное промоушен. Агентство имеет большой опыт и успешно сотрудничает с ведущими компаниями в различных отраслях. Они стремятся создать эффективные рекламные кампании, которые помогут клиентам достичь своих целей и увеличить продажи.
Как проводилось исследование приверженности клиентов предприятию РА Майер?
Исследование приверженности клиентов РА Майер проводилось путем опроса клиентов, которым агентство оказывало свои услуги. Были заданы вопросы о качестве работы агентства, удовлетворенности результатами и общем уровне сервиса. Также было проведено анализ отзывов и рекомендаций клиентов. Результаты исследования позволили агентству оценить уровень приверженности клиентов и выявить области, которые требуют дальнейшего совершенствования.
Как организована рекламная деятельность в РА Майер?
Рекламная деятельность в РА Майер организована в несколько этапов. Сначала проводится анализ рынка и конкурентов, а также исследование целевой аудитории. Затем разрабатывается рекламная стратегия и креативные концепции. После этого составляется медиаплан, определяются каналы и форматы рекламы. Команда специалистов занимается созданием рекламных материалов и их размещением. После запуска рекламной кампании проводится мониторинг и анализ результатов.
Какие проблемы возникают в организации рекламной деятельности РА Майер?
В организации рекламной деятельности РА Майер могут возникать различные проблемы. Например, проблемы с определением целевой аудитории, недостаток креативных идей, слабая эффективность рекламных кампаний, финансовые ограничения и т.д. Важно проводить анализ существующих проблем и разрабатывать методические подходы к их решению, чтобы обеспечить успешную и эффективную рекламную деятельность.
Какая характеристика деятельности рекламного агентства РА Майер?
Рекламное агентство РА Майер является одним из ведущих игроков на рынке рекламной индустрии. Фирма специализируется на предоставлении широкого спектра услуг в области рекламы, включая разработку рекламных кампаний, медиапланирование и площадки в СМИ, создание рекламных материалов и многое другое.
Какие проблемы в организации рекламной деятельности РА Майер?
В организации рекламной деятельности РА Майер возникают такие проблемы, как неэффективное использование бюджета, отсутствие инноваций в рекламных стратегиях, недостаток креативного подхода, низкая эффективность коммуникации с клиентами и другие. Эти проблемы могут снижать эффективность рекламной кампании и ограничивать потенциал предприятия.
Какие методические подходы используются для решения проблем рекламной деятельности РА Майер?
Для решения проблем рекламной деятельности РА Майер применяются различные методические подходы. Это включает анализ рынка и конкурентов, консультации с экспертами в области маркетинга и рекламы, разработку новых креативных идей и стратегий, улучшение коммуникации с клиентами, внедрение современных технологий и инструментов в процесс рекламной работы и др. Эти подходы помогают предприятию преодолеть проблемы и повысить эффективность своей рекламной деятельности.
Как организована рекламная деятельность в РА Майер?
Рекламная деятельность в РА Майер организована в соответствии с современными стандартами и требованиями. Команда специалистов занимается разработкой рекламных стратегий, подбором площадок в СМИ, созданием рекламных материалов и контролем качества выполнения работ. Коммуникация с клиентами осуществляется через личные встречи, электронную почту и телефон.
Какая организация занимается рекламной деятельностью?
Рекламной деятельностью занимается фирма 1 Анализ организации рекламной деятельности РА Майер.
Что можно сказать о деятельности рекламного агентства РА Майер?
РА Майер - это рекламное агентство, которое специализируется на организации и проведении рекламных кампаний. Они предлагают широкий спектр услуг, включая анализ приверженности клиентов предприятию.
Какие проблемы возникают в рекламной деятельности предприятия и какие методические подходы используются для их решения?
В организации рекламной деятельности РА Майер возникают различные проблемы. Для их решения используются различные методические подходы, такие как анализ текущей организации рекламной деятельности, выявление причин возникновения проблем, разработка и внедрение новых стратегий и техник рекламы, а также улучшение взаимодействия с клиентами.